优质经办服务是推动城乡居民基本养老保险高质量发展的重要引擎。为实现城乡居民基本养老保险服务转型升级，沭阳县各级城乡居民基本养老保险经办机构结合党史学习教育实践活动，坚持问题导向，紧盯老百姓反映强烈的烦心事、操心事、揪心事，采取“三举措”促城乡居民基本养老保险服务能力提升。

一、认真落实人社系统行风建设要求，实施“快办”行动，持续推进简证便民，减少纸质材料提交，全面落实社保业务告知承诺制，为广大城乡居民提供高效便捷服务。

二、加快落实新业务经办规程，利用省系统即将升级上线有利契机，逐步打通村级服务平台、开展电子档案建设、增加部门数据共享等举措，努力实现参保居民“足不出户”快速办理城乡居保业务，切实解决服务群众“最后一公里”问题。

三、改变传统服务方式，由“被动”变“主动”，主动开展到龄通知提醒，确保参保居民能够按时足额领取待遇，做到不漏发，不迟发；针对不同人群，特别是老年人、弱势群体的个性化需求，主动提供多样化服务，着力打造“暖心居保”。（撰稿人：王艳丽；审核人：王郁媛）

【来源：宿迁市人社局】

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