当物质稀缺的时候，我们努力地填满用户的空间，用电视机、电冰箱、衣柜、洗衣机装满用户的客厅、卧室和厨房；当物质过剩的今天空间已经被填满了，我们就要努力地去抢占用户的时间。

卖衣服的人，不要一天到晚想着怎么填满女孩的衣柜，你要在小红书上、抖音上通过内容输出教女孩怎么化妆、穿搭，怎么变美、变自信，这时候你就在抢占用户的时间。

包括线下生意也是。2019年一个书店走红全网，叫茑屋书店。互联网对线下门店的生意冲击那么大，为什么一个实体书店还能赚钱呢？

这世界上的消费品只有两种：一种叫经营用户的空间，一种叫经营用户的时间。

茑屋书店的本质不是卖书，而是卖生活方式的提案；茑屋书店的本质不是一个卖场，而是打造一个空间，让用户度过一段愉快的时间。

在经营用户时间这个维度上有三种生意。  第一种生意是帮用户节约时间。干洗连锁、外卖、家政服务，包括这两年崛起的陪诊服务，都是在节约用户的时间，你花钱让别人做这件事来节约自己的时间。

第二种叫帮用户消磨时间。网络游戏、网络小说、短视频都在帮人打发时间。所以当物质得到满足的今天，拼的就是谁能在精神需求上满足用户、抢占用户的时间。

第三种生意叫帮用户度过一段美好的时间。比如文旅小镇、咖啡

馆，还有现在年轻人特别喜欢的剧本杀，以及刚刚提到的茑屋书店，都是在帮用户度过一段美好的时间。