为贯彻落实中共中央、国务院办公厅《关于做好人民群众就地过年服务保障工作的通知》精神，宁波市民政局聚焦全市养老服务和儿童福利领域疫情防控工作进行再部署、再落实，印发《关于进一步加强疫情期间居家特殊困难老年人和儿童关爱服务工作的通知》，努力做到“三个不折不扣”，切实做好居家“一老一小”特殊群体关爱服务工作。

一、不折不扣落实全面摸排工作。编制《全市居家“一老一小”特殊困难对象摸排情况统计表》《区县（市）开展困难儿童群体新冠疫情防控工作自查及问题整改表》，要求各地通过入户探访、微信、电话等方式方法，迅速开展摸底排查，全面摸清居家“一老一小”特殊困难对象情况，特别要掌握因受疫情影响子女或是父母双方均就地过年的留守儿童、空巢独居、失能、留守老人，及时将排查到的特殊困难老年人及儿童信息分类分册，建档立册。

二、不折不扣加强关爱帮扶。要求各地依托城乡社区组织和专业服务机构加强探访工作，全面了解居家“一老一小”特殊困难群体的生活情况及实际需求，为他们及时提供助医、送餐、代购、生活照料、心理辅导和学习辅导等服务；引导家人采取电话、视频等方式与老人、儿童进行远程视频交流，切实做到“人在外，爱回家”。同时，对于生活困难的儿童，符合条件的及时纳入困境儿童保障。

三、不折不扣落实监护责任。要求各地加强监护指导，全面核查监护落实情况，确保每一名留守儿童都有明确的被委托照护人，每一名被委托照护人具备照护能力，杜绝无人监护现象发生。对因家人被隔离收治或因抗疫工作需要无力照顾等特殊情况而导致监护缺失的儿童，各地民政部门要及时落实临时照护职责，坚决防止发生冲击社会道德底线的事件。

【来源：宁波市民政局】

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