2021年初，国内出现多点零星散发病例甚至局部聚集性疫情，面对北京市疫情防控的复杂形势，响应 “就地过年”的号召，朝阳区朝阳区民政部门全面总结2020年防控经验，通过现场督导、复查反馈等多种方式反复夯实防控要点，并对养老机构物资储备、人员储备、心理慰藉等节日期间的关键问题做了提早部署和指导。全区养老机构也以各种方式真心留人，让员工踏实温暖在京过年，并对春节期间疫情防控等各项工作提早筹备，在营造浓浓的过年氛围的同时，保障入住养老机构老年人疫情期间的安全。
备足物资，封闭管理
1月20日，国务院联防联控机制就春节前后疫情防控有关情况举行新闻发布会。会上，民政部要求养老机构进入冬春季防控应急状态，暂停探视，启动养老机构封闭管理。
兵马未动，粮草先行。对于封闭管理，朝阳区养老机构早有准备，备足了过年期间的各类物资。
疫情零星散发后，朝阳区民政部门就要求各家机构准备防疫物资，储备人员。
“年画、窗花我们两周前就都买好了，怕受疫情影响物流受限，没有年味儿。”北京兆和养老服务有限公司总经理李媛说，有了上级部门的指导和支持，这次在未完全封闭时就已经做好了准备。“为了保证安全，我们采买的排骨都是鲜的”。李媛表示，今年的年夜饭，兆和养老院避免采购冷链食品，美味加安全，一个都不能少。此外，院里还提前买了很多桌游、套圈和康复训练等设备用品，让节日间的活动更加丰富多彩。
▲兆和养老院积极部署春节各项工作
东方综合养老院是北京市规模较大的、以医养结合为特色的综合性社会福利机构。院长乔秀珍乔院长表示，今年为大家准备的1000件红色“神秘礼物”，将在大年初一拜年之前发放，烘托过年的气氛。此外，今年院里还采购了一批LED灯笼，可以让员工和老年人提着灯笼在院里转转，院里的彩灯也都做了更新。“封闭管理，我们就在院里红红火火过大年，要把过年的气氛烘托得足足的”，乔秀珍说。
▲东方综合养老院物资储备充足
首开寸草春晖养老院运营总监郝永静则表示，旗下八家养老机构的防疫物资都按照两个月的标准储备到位，为了便于老年人和家属联系，还特意采购了一批华为平板电脑。
根据朝阳区民政局督导的要求，各类物资进入养老机构要规范消毒和接收管理。为了减少快递进院，首开寸草开展了集采活动，从厂家集中采购了老年人常用的护理垫和尿不湿等用品。“从厂家集采，价格低，规模大，风险小，老年人和家属不用零散从电商平台采购，避免物品多次进院的风险。老年人和家属都很满意，也很支持”，郝永静说，“关于春节的年货和活动安排，我们还会根据疫情和院内情况，及时部署，动态调整，不断完善”。
▲首开寸草从厂家集中采购护理垫和尿不湿等用品
用心留人，“薪”心相印
春节前后是院里最忙、人手最不够用的时候，去年疫情暴发后，朝阳区养老机构在除夕前启动封闭管理。在这之前的腊月二十三前后，第一批护理员已经返乡。第二批计划初三初四返乡的护理员基本留在了院内，今年则不同，员工都留在了院内过年。朝阳区各家养老机构为坚守岗位不能返乡的员工拿出了诚意满满的暖心政策，对于就地过年的员工，养老院不但会在节日期间发放奖金，还会在年中召开盛大的表彰会。除了津贴绩效，在评选先进、院内日常倒休、院内活动方面，各家养老院也做了妥善安排，用实实在在的激励表达对奉献者的尊重。
“员工的心理状态比去年好很多。”首开寸草春晖养老院运营总监郝永静表示，相比去年，今年大家对封闭管理都有心理预期，院内也做了充分的动员，员工家属非常理解，院内人手也充足，可以保证大家得到休息。
经过院内讨论研究，首开寸草也加大了疫情期间对员工的关怀力度 ，增加了文化活动。“唱歌、跳舞、跳绳、羽毛球这些文化娱乐活动，原来都是员工自己组织，现在院里有计划有组织地安排各类文娱活动，还购买了唱吧等设备，让员工一展歌喉，开心过年”。
除了会给老年人过生日，兆和养老院每月还要给员工过生日。“院内连续两年不能回乡过年的员工占了一多半，没有情怀很难坚持，要让员工开开心心过大年”，李媛说。
院内过年众乐乐
“过了腊八就是年了”，东方综合养老院院长乔秀珍说，今年虽然封闭管理，不安排大规模聚集性活动，但院内在老年人的居住区域策划安排各类活动，包饺子、剪窗花、贴福字、贴年画，一样都不能少。
▲东方综合养老院里浓浓的过年气氛
兆和养老院丰富了文化活动表，护理员陪着老年人画画、做手工、读书读报。由于疫情的原因，老年人理发、修脚都是员工自己来，“因为疫情我们长了很多本事”，李媛笑着说。
▲兆和养老院护理员给老年人修脚
首开寸草创新了无接触探视方式，让主管层级与老年人家庭建立微信群，每天组织社工和护理员通过平板电脑登录视频会议软件，就老年人在院内的情况进行视频、语音和图片交流，并形成了制度固化下来。相比以前，这样的联系和沟通已经不只是面对一个家属，而是和老年人家庭中的主要成员建立联系，增强了慰藉与信任。
首开寸草还策划了“乐玩集”，把庙会搬到养老院里。厨师和员工在院内摆摊儿，烤鸭、凉粉，旧货、粮票布票老物件、宠物、套圈......老年人在养老机构内赶大集，既新鲜又活泼，热热闹闹。
▲把庙会搬进养老院
封闭式管理，让员工有更多的时间与老人交流，社工的活动也比以前更多了。首开寸草员工还自编自演娱乐节目，自娱自乐，也表演给老人家看，给他们增添了很多欢乐。
▲丰富多彩的文化活动
“经过了去年疫情的考验，老年人家属对我们更加信任了，认为养老机构是最安全的地方”，李媛感概地说，“我们的付出没有白费”。
“2020年是很难的一年，但国家更难，每个人都不容易”，乔秀珍说，回想过去的一年，经常感到焦虑、紧张、劳累、心慌。“但今年比去年更有经验，更加沉着。国家和民政部门也更有方法，更有模式了。去年封闭管理期间，经常感觉快扛不住了，今年更能看到希望”。
东方综合医院养老二区医务室护士长徐福玲是一位九零后的达斡尔族姑娘，她曾在去年的疫情中第一个主动请缨到隔离区工作，年中又参加了扶贫工作，今年春节，她又留下了。
▲东方综合医院养老二区医务室护士长徐福玲
说句心里话，我也想家。但为了更多老年人能安全地过节，他们义无反顾地留在北京，不能和家人团聚。向这些留京过年的养老人致敬！
来源：朝阳区民政局
