映象网讯（记者 李学义 实习生 邱伟峰 通讯员 杨新慧）“我腿疼的走不成路，下不了床，孩子们也不在家，还叫恁跑到家里帮我认证，真是给恁添麻烦了……”郏县东城街道渔池社区82岁高龄老人宁香荣拉着办事处张旭乐的手感激地说道。

近日，为避免人员扎堆聚集，保障老年人低保认证安全有序，东城街道统筹部署、合理安排，全面开展城乡居民低保认证工作。认证工作分为两个阶段开展：3月8日至3月12日进行农村低保认证，3月15日至3月19日进行城镇低保认证。

“大爷，您看这儿，点一下头。好的，认证成功了。”东城街道工作人员王鹏翔耐心地指导着群众做低保认证。自城乡居民低保认证工作开展以来，东城街道坚持“从群众中来，到群众中去”的工作原则，加大宣传力度，“三委”干部逐户走访通知到人，确保认证不漏一人；加深流程讲解，在便民服务中心进行现场认证的，由工作人员有序引导，逐一进行认证流程讲解，确保认证快速准确；加强服务热情，街道工作人员、“三委”干部加强对高龄老人、行动不便人员上门服务，确保城乡居民低保认证工作时效。

“东城街道需要认证农村低保239人、城镇低保308人，截至目前，农村低保已完成认证200余人。下一步，东城街道将进一步增强服务意识，帮助老年人跨越数字鸿沟、解决智能手机难题，用传统服务与智能化服务相结合的模式，为老年人提供更便捷、更周全、更贴心的便民服务。”郏县东城街道办事处主任李红伟说。

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