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习

庆祝建党百年

提升服务能力

近日，静安寺街道居家养老服务中心开展“庆祝建党百年，提升服务能力”——静安寺街道养老顾问学习教育活动。

# 助力老年人跨越“数字鸿沟”#

为满足老年人学习运用智能手机的紧迫需求，切实保障老年人基本服务需要，让老年人更好地适应并融入智慧社会，在信息化发展中有更多幸福感、安全感。静安寺街道助力老年人跨越“数字鸿沟”，整合志愿者服务资源，结合养老顾问团队，组建了首批“随申学”志愿者队伍，覆盖各居民区网格。

长者数字生活“随申学”活动

聚焦老年人常用的和亟需的智能手机应用的10个场景，包括就医、出行、亮码、扫码、聊天、缴费、购物、文娱、用机、安全等，让老年人与时俱进，紧跟时代步伐，更好地融入智慧生活时代，感受智慧带来的便捷与安全。“随申学”接下来将通过集中培训和个别辅导的方式送到老人身边，大家可以就近向养老顾问进行咨询，或关注“同心邻距离”为老服务平台。

活动上回顾了养老顾问成立以来的经验与收获，同时展望未来。在未来，养老顾问更应聚焦老年人最需要的养老顾问服务，不断求索、不断创新、不断进取，养老顾问们各抒己见，踊跃发言。

胶州站点：指导老人操作智能手机，志愿者自己应掌握相关知识与技能，在开展服务前，应先积极参加相关培训；

百乐居民区：在服务中，老年人的心理疏导很重要，一定要有耐心；

四明居民区：在开展服务工作时，如遇困扰或疑难问题，希望能及时得到后台的支持；

三义坊居民区：为使老年人熟悉掌握“随申学”手机操作流程，应从易到难，反复练习直至熟悉；

嘉园居民区：迎接建党百年，要多关爱老党员和革命老人，并努力做好服务工作；

愚谷邨站点：要积极主动上门，为老人们做好服务工作。

其他养老顾问也你一言、我一语纷纷建言献策，让大家都受益匪浅。参加活动的养老顾问们还纷纷表示：一定要不忘初心，牢记为老服务之使命，发扬光大革命传统，传承红色文化，全身心投入到为老服务工作中去。

来源：上海静安