根据绍兴晚报的报道：

11月21日，“2020年首届长三角养老护理职业技能大赛”在上海科技馆落下帷幕，来自长三角三省一市（浙江省、江苏省、安徽省和上海市）的80多位养老护理一线人员同台竞技，绍兴市社会福利院吴伊林以预赛第一的成绩晋级，最后摘得三等奖。这位身材纤弱、笑容灿烂的女护理员，是绍兴市社会福利院失智失能区主任，也是病区失智失能老人和老人家属们的主心骨。

　忙碌的清晨

11月24日上午8点半，记者跟随吴伊林走进绍兴市社会福利院的三楼病区，这里住着30多名高龄的失能老人。穿着粉色护士服、戴着口罩的吴伊林，走进每一个房间都会先和老人们打招呼，然后再向这个房间的护理阿姨了解情况。“老人们晚上睡得好不好？”“夜里空调开了几度？”“白天有咳嗽的病人晚上情况怎么样？”吴伊林每到一个房间都会关心下老人冷暖，把空调调到22-24℃。她说，温度太低了老人们会冷，调太高的话又怕他们热。

78岁的章爷爷是一名患有糖尿病和脑卒中的卧床老人，这两天因为胃口差，被子女接去医院住院调养了。91岁的潘奶奶也是脑卒中患者，因为下肢炎症需要住院，当天家属办理了离院手续。还有一个老人前几天有尿血的情况，这几天一直在治疗中。当天一早，吴伊林查房的时候发现情况有了好转，她心里的石头落了地。

9点一过，当班医生和7名护工阿姨，都会聚在吴伊林的办公台前。每天这个时间是晨会时间，大家汇总一下工作中遇到的问题，由吴伊林来调配。住在四楼的85岁的沈爷爷是一名阿尔茨海默病患者，他晚上常常要到十一二点才肯睡。护工阿姨怎么劝说都没有用，心情有点烦躁。吴伊林安慰了阿姨，又和老人做了一些简单的沟通。

四楼住着6名阿尔茨海默病患者，吴伊林经常上去看看他们，要防止他们走路时跌倒，还要陪他们说说话。

这是一个普通的清晨。晨会之后是给老人们测量体温，帮他们订好一周的饭菜，她的清晨总是这么忙碌。

1989年出生的吴伊林，原来在浙江省人民医院临床护理部工作，7年前通过考试进入了绍兴市社会福利院，是一名经验丰富的一线护理员和管理员。她说，从事护理行业是因为从小自己就十分喜欢去帮助别人，并且在帮助别人的时候感觉自己很有价值。她说长年和老人们一起相处，最重要的还是要有耐心，除了生活上的照护，老人们对护工和管理员的笑容都很敏感。

决赛的时候

还是太紧张了

说起这次去上海参加的护理职业技能大赛，吴伊林说，比赛准备上还是仓促了点，因为是10月下旬才接到的通知，实在没有时间充分练习。比赛分预赛和决赛，考察的是护理员的基本功和应变能力，包括生活照料、基础护理、康复护理、心理护理等几个类别。让她印象最深刻的是，这次比赛考察了护理员对老人的心理疏导、情绪管理方面的内容，这也是她在平常工作中经常会遇到的问题，所以她临场的表现比较好，以预赛第一名的成绩进入决赛。决赛中护理员要教老人正确使用手杖，有外伤的时候该如何包扎，这些内容她都完成得很不错，但是在使用导尿管给老人导尿的时候，不小心脱了管，失了分，最后只获得了三等奖。“这次有点遗憾的，其实这些项目也是我们平常工作中经常操作的，不可能脱管的，但是在比赛台上操作时面对那么多的评委，心里太紧张了。”吴伊林说。

绍兴市社会福利院院长李颖告诉记者，吴伊林一直是他们那里的护理业务能手，综合素质强，对护理老人特别有耐心，老人家属的口碑都很不错。这次比赛不仅准备时间紧，而且是理论加上技能的双重考核，拿到三等奖的小吴是绍兴养老护理行业中的一线顶梁柱。

家属对老人的关爱

越来越多

在养老护理的一线工作久了，吴伊林也有感慨，绍兴养老机构的硬件环境其实都跟得上标准，福利院里也有专业的康复训练室和特殊的活动室，老人们在这里生活，有吃有穿，参加活动看看电视，其实还是相当舒心的，要说短板还是护理员的常年紧缺。“我部门原来有10多个护理员，总体上是一支比较稳定的队伍。我们是白天晚上轮班的，护理员阿姨确实也比较辛苦，目前人数已有下降，而且还有人会在工作一段时间后离岗。”吴伊林说，20来岁的年轻人不太可能加入护理员行列，50岁左右来自农村的阿姨多一些，高素质的护理员特别缺少，是真正的短板所在。“收入低、工作辛苦、缺乏上升通道，导致养老护理员紧缺。要让更多人来入行，最主要的还是要让岗位有吸引力。”吴伊林说。

在福利院工作了7年，吴伊林说，老年人人生最后阶段的体面和幸福感也来自家属的关怀。她说，现在子女们在这方面做得比前几年好多了，每周来看的家属和子女越来越多了。“早几年，我工作中遇到不用心、不配合的家属还是蛮多的，老人有事情，我们要打好几次电话，他们也不一定过来，现在这种情况明显变少了。”吴伊林说。