按照省民政厅部署安排，阜阳市迅速行动、措施得力，开展养老服务和社会救助领域突出问题专项整治工作，发现并解决问题213个，取得良好成效。

一是领导高度重视，亲自部署安排。市民政局领导高度重视专项整治工作，局主要领导亲自安排部署，召开相关科室部门参加的会议，认真学习、仔细研读省厅的专项整治方案。分管领导靠前指挥、亲自参与谋划制定印发阜阳市专项整治方案。

二是全市统一协调，迅速开展行动。根据《关于印发〈全市民政系统养老服务和社会救助领域突出问题专项整治方案〉的通知》，市、县、乡、村四级民政统一步调、迅速行动，构建“上下贯通、分层分类、疏阻结合、高效协作”的联动工作体系，保障专项整治工作的畅通无阻、快速响应、落实到位。

三是坚持问题导向，注重标本兼治。精准定位养老服务和社会救助领域的突出问题和薄弱环节，深入一线、深入基层、深入群众、深查细找，敢于较真碰硬，善于攻坚克难，不断提升工作质量和水平。把阶段性整治与构建长效机制有机结合起来，确保群众利益得到有效维护、合理诉求得到有效解决，让群众真正感受到专项整治带来的成效和变化。

四是强化分工协作，注重紧密配合。强化沟通，分工协作，密切部门合作机制，上下联动、左右配合，通过信访、门户网站、媒体、电话等渠道，梳理排查民政系统养老服务和社会救助领域其他突出问题，并予以纠正。积极配合纪检监察机关查处养老服务和社会救助领域微腐败和作风不严工作不实等问题，切实纠正为民服务中不担当、不作为，脸难看、事难办等问题。

五是实施严督实导，注重跟踪问效。市局于7月14日印发《关于开展全市养老服务和社会救助领域突出问题专项督查的通知》，成立八个工作组，从7月16日开始分别对8个县市区进行跟踪督导，结合巩固养老服务质量提升专项行动、低保三年专项治理成果，聚焦群众需求关切，摸清难点痛点堵点，突出精细精确精准意识，实行清单式管理，压实责任、制定措施、明确时限、对标对表，坚持刀刃向内，做到真查实改、立查立改、边查边改、能改快改，真刀真枪解决问题，不断提升整改质量和水平。

【来源：市民政局】

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