2020年，我县城乡居民养老保险参保缴费近28万人，完成了民生工程目标任务的111.02％；人均缴费水平420元，较2019年提高89元，增幅27%；为近11万60周岁以上老人累计发放养老金1.76亿元，人均月领取养老金水平达到135元，比试点之初养老金领取水平翻一倍多。为让更多的城乡居民享受到政策红利，县城乡居保中心紧紧围绕“服务”二字，立足早字，加大宣传力度，全力巩固优化城乡居保工作成果。

一是强化政策培训，发挥“传帮带”作用。针对各级经办人员召开城乡居民养老保险政策培训专题会，对城乡居民养老保险政策进行细致而全面的解读，培养出一批“懂政策”的宣讲能手，及时解答群众的各种疑问。通过制定不同档次的“15年缴费收益明细表”和“30年缴费收益明细表”，深入浅出地让群众明白“长缴多得，多缴多得”的政策精髓，真正用群众听得懂的语言把账算细、算明、算长远。

二是精准宣传到户，营造征缴浓厚氛围。新年伊始，县城乡居保中心就录制了村村通宣传音频，利用各村组大喇叭、流动宣传车进行广播宣传;通过悬挂标语、电子屏循环播放，制定宣传口号等方式，做到宣传工作无死角；结合疫情防控工作，分管领导带头发扬吃苦耐劳精神，实行“分片包联、专人包干”的工作机制，采取“入户+电话走访”的形式，将《致全县城乡居民的一封信》、《2021年城乡居民基本养老保险政策明白纸》、《城乡居民养老保险重点知识问答》等宣传资料分发到户，讲解到人。同时，巧借东风，利用微信平台大力推广城乡居保政策，收到显著效果。

三是畅通缴费渠道，用心传递民生“温度”。延伸服务触角，全面推进业务下沉，通过“容缺受理”、“告知承诺制”等方式，精简材料，减少环节，优化服务，树立行业新风，打造高效便捷的服务模式；畅通各种缴费渠道，利用微信支付，手机转账等方式扫清征缴工作障碍，实现参保人足不出户即可办理各项业务。为更好地服务群众，今年增加了邮储银行网点作为城乡居保业务网点，扩大了社保卡在城乡居保经办的应用范围，经办机构与各银行通力协作，实现了开卡、激活、缴费、代扣“一站式”便捷高效的经办服务，进一步提升了群众的满意度和获得感。

通过一系列的举措，极大的改变了群众 “最低档多少我就缴多少，村干部说多少那就缴多少”的错误认知，消除了参保群众对缴费“涨价”的抵触心理，自愿参保的人变多了，要求提档的人变多了，促进了城乡居保事业健康可持续的发展。

【来源：金寨县人社局】

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