随着上海人口老龄化程度加深，养老服务需求与日俱增。然而养老服务面临资源紧张、服务能力有限的现状。如何将养老服务从“有”变“优”，更多地需要将有限的服务资源更广、更好、更细地服务于老人。近年来，普陀区以“9073”布局为核心，对机构养老、社区养老、居家养老进行全方位服务提升，积极探索嵌入式养老新模式，做好一扇“门”背后的养老服务“大文章”，让老年人的晚年生活也奔上小康。

为老服务向楼组延伸

为老服务延伸

“楼门”里老有所乐心有所安

推开万里街道社区综合为老服务中心交暨延伸点的大门，一间房间里，七八位老人们正拿着响板跟着康乐员做节奏感十足的音乐操。“打开来，这个花瓣，不管是大的还是小的，都是这样的形状。”穿过天井的活动区，另一间房间里，居民焦阿姨正和邻居们一起做绢纸玫瑰。平时宅在家里的她最喜欢延伸点里的手工课。“端午节的时候，我们做了香囊，很漂亮的，我还挂在家里。前两天做了蛋挞，在这里很开心，心情很愉快。”

延伸点里老人们做着音乐操

交暨延伸点是万里街道探索家门口服务站的一个尝试。与延伸点一门之隔的茅阿姨以往要走十分钟才能到最近片区参加活动，如今开个门就能到延伸点。“延伸点开到了家门口，小区里的老朋友都很开心，她们来的时候会喊我，茅阿姨啊，你好出来了，门一开就到了。”茅阿姨告诉记者，现在片区有不少老人都羡慕她。延伸点里不仅有为老服务中心同款的活动和服务，还积极满足老人们的个性化需求，老人每天都来准时“打卡”。“时间到了就想来，不来会想老伙伴的。”

张阿姨带着吕阿姨逛拼多多

“吕阿姨，今天带你逛拼多多好伐，有个保温杯很实惠的。”今年60岁的张阿姨是个网购达人，与81岁的吕阿姨和就在延伸点里成了忘年交，经常带着吕阿姨逛淘宝，拼团购。“她们毕竟年纪大了，新的购物方式不太懂，像拼多多啊什么的，跟我们讲，我们来弄。”吕阿姨告诉记者，自从来了这里，她的身边多了很多“家人”。“她还把电话留给我，有时候我会麻烦她帮我带个菜，买点东西。”

中午时段，老人的吃饭问题也能在延伸点解决，带上一盒热腾腾的饭菜回家，或是由康乐员送餐上门，都让老人感到方便又暖心。“老人来这里就像到邻居家串门一样，综合为老服务中心有的，我们延伸点都有，比如助餐，还有一些专项服务，像老人比较需要的扦脚、理发，都是和为老服务中心一样的。”康乐员彭佩瑶坦言，延伸点不仅满足老人的生活需求，更多地照护到老人的心理需求。

老人秀手工课成果

以社区综合为老服务中心为“枢纽”，万里街道把为老服务向居民楼延伸，让服务多跑路，真正实现老人不出小区门就能享受到为老服务。而随着老人对养老服务的及时性、灵活性、多样性、便捷性需求增加，科技赋能也正成为居家养老的“新时尚”。不久前，长寿路街道启动了“云居颐养院”项目，依托专业化队伍支持，为老人提供线上+线下的居家养老服务。

“云居颐养”科技“加持”

“家门”里老有所养心有所依

“妈妈，开门，我是伟伟。”每周“云居颐养院”的养老管家钟伟都会到汤老伯和俞阿姨家走访，两位老人是长寿路街道第一批试点“云居颐养院”项目高龄纯老家庭。汤老伯目前正处于术后恢复期，钟伟上门的第一件事就是跟进老人的身体情况。

养老管家钟伟为汤老伯测量血压

“今天血压挺好的，今天高压115毫米汞柱，低压66毫米汞柱。”刚刚测出的血压数据，秒速上传至西沙综合为老服务中心后台。老人家中，墙上的人体感应装置、床上的智能床垫将老人的活动数据和睡眠情况实时上传。健康管家通过数据波动情况分析老人健康情况。而放在电视柜上的一键呼叫装置，可以让老人一键呼叫养老管家、健康管家和子女。此外，一个可随身携带的拉绳警报也是老人应急所需的“法宝”，按下按键可以向后台发出警报。

健康管家检测老人身体状况

“这些设备看着小，都挺实用的，早上我爱人出门前都会去听一听天气预报，有什么突发情况也马上就能通知他们。”卧病在床的汤老伯告诉坦言，以前有什么总想着儿女来照顾，不过儿女住得远，不一定赶得过来，现在有了这些，马上就能呼叫管家上门了。除了设备进门，成为老人的“隐形守护者”，“云居颐养院”还依托互联网医院的专业医护资源，把医疗与居家养老深入结合。

互联网医院让市民不出社区就医

在桃浦镇西部片区综合为老服务中心，互联网医院的应用让居民钱阿姨体验到了足不出户就能看医生。依托第三方企业健康门诊部互联网医院提供的互联网在线诊疗服务，在完成社区长者的首诊建档服务后，医生们就可以为患有常见病、慢性病社区居民提供在线复诊、远程会诊、电子处方等远程医疗服务。“我腿骨折了，加上有高血压、糖尿病，要去市中心的大医院复诊非常不方便，现在没有后顾之忧了。”钱阿姨没想到，自己这把年纪了还能享到科技养老的福。

晚年生活也小康

到2020年底，普陀区60岁及以上户籍老年人口预计将达到36.62万人，占户籍人口的百分比将超过40%

。到十三五末，区内的养老床位总量约9155张，占区60岁及以上户籍老年人口2.5%左右。“盘活存量”“用活资源”“搞活产业”将成为普陀养老服务的“宏伟蓝图”，通过加强机构养老服务、深化社区养老服务、夯实居家养老服务，让全区老人老有所养、老有所乐、老有所依、老有所安地安享晚年生活。

记者、摄影：易雯、邵宇超、吴锴

编辑：吴兴婷