为了进一步提升我区养老服务机构管理人员及团队骨干对日常服务质量的管理意识和管理能力，5月12日下午，区民政局组织开展了2021年养老服务机构日常服务质量监测迎检工作专题研讨、培训。针对养老机构日常服务质量管理中的重难点问题，进行专题辅导、现场答疑及经验交流。

区民政局副局长范伟林出席。他指出：各养老服务机构要提升服务团队的综合能力，稳步实现养老服务机构服务质量的持续提升；要全力做好90项质量监测迎检工作，确保全区监测成绩总体水平及对外形象迈上新台阶；各养老服务机构之间要良性互动、互助，强化互学互助的良好氛围。

培训特邀上海市劳模、养老资深专家、养老机构服务质量监测专家组组长余爱梅，对服务保障之“人员管理”做了专题辅导，并现场与各位院长进行了互动答疑。

黄浦区第一社会福利院蔡国强

黄浦老年公寓桑云昆

千鹤老年公寓苗祥智

五里桥街道顾卞裘莉敬老院阮捷

黄浦区第一社会福利院蔡国强、黄浦老年公寓桑云昆、千鹤老年公寓苗祥智、五里桥街道顾卞裘莉敬老院阮捷等4位日常监测“优秀”机构的院长分享了服务理念、管理经验以及90项服务质量日常监测迎检工作等方面的经验。

全区各养老机构院长、长者照护之家负责人及团队骨干等近70余人参加。

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【来源：黄浦民政】

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