“摇摇头、眨眨眼、张张嘴…来，李奶奶我们来给您完成养老保险认证。”近日，天九镇城乡居民养老保险认证工作正在有序推进中……

根据省人社厅统一部署，从2020年起全面启用“江西人社”手机APP开展城乡居民基本养老保险待遇领取资格线上认证工作。

原本是一项便民举措但农村很多老人却为此犯愁有的不会用智能手机有的没有智能手机有的儿女不在身边等等这给养老保险待遇资格认证带来了困扰。

为了更好地开展养老服务工作，让辖区老年人都能够享受到国家的利好政策，天九镇高度重视，第一时间召开工作推进会，统一思想，周密部署，一体推进。采取张贴通知、村务公开群、走访入户、农家院子荟等多种形式进行宣传，不断提高群众知晓率，做到辖区范围内符合条件的人员应知尽知，做到不遗漏、不重复，使老人及其家人及时知晓养老保险认证时间及要求。

同时，天九镇社保所联合镇村新时代文明实践所（站）的志愿者们，开展 养老认证“上门办”亲情化服务，安排专人为辖区孤寡、残疾、重病、高龄等特殊人群进行上门认证服务，组织工作人员集中时间到村部、居家养老服务中心、新时代文明实践站办理认证手续，农家院子、田间地头等，也随处可见志愿者们拿着手机帮群众认证录入信息的身影……

冷冬时节，暖意萦怀，“上门办”亲情化服务切实打通了服务群众“最后一公里”，让群众少跑腿、不跑腿。

家住红阳村的陈火娣，由于年事已高，行动不便，子女又不在身边，资格认证成了老人的烦心事。为了方便老人顺利办理认证，工作人员通过前期宣传，提前预约，上门为老人办理了认证。在上门服务中，工作人员还与老人拉家常，详细询问老人的身体和生活状况，叮嘱老人保重身体，有需求及时与镇村联系。

通过上门认证，既进一步掌握了辖区居民的真实现状，又帮助行动不便的老人解决了认证难题，将为民服务贯穿于日常工作之中，身体力行便民利民服务宗旨，以工作实绩践行“五型”政府建设，让群众见到实效，得到实惠，受到了老人们的一致好评。

“下一步，我们将继续提高服务水平和服务质量，持续深入开展亲情化服务，真正做到让群众满意。”镇便民服务中心社保岗工作人员表示。