“套餐不错，有肉有菜有水果，要一份！”“这个超市半小时能送到，还挺快！”……1月10日，石家庄市新华区的居民们在各小区的微信群里聊得火热，你一言我一语讨论着购物的最新渠道，提出需求、线上下单。

按照疫情防控要求，石家庄市商超全部暂停线下营业。石家庄市新华区迅速行动，坚决贯彻省、市要求，搭建起“社区团购+线上下单+快递配送+分散自取”的生活物资供应模式，守望相助、多措并举保障小区居民的基本生活用品供应。

八大商超“云上”供货

1月10日上午11:00，新华区北国超市益元店已全面停止线下运营，但在商品配送区，员工们却异常忙碌。10余名经过二次核酸检验后合格的员工当起了起临时配货员，根据周边居民的网上订单，按事先制定的品种、数量，将菜品分成一个个小包。

为保障疫情防控期间的居民生活不受影响，石家庄市新华区选取北国超市益元店、永辉超市高柱店、365生活超市新华店等辖区8家大型超市为周边居民提供定制配送服务，让大家不出小区就能买到必需的生活用品，为“宅家”生活提供物质保障。

“按照新华区的统一安排，我们主要负责周边联盟、北苑等三个街道、二十余个社区的送货服务，辐射人口达十四万人。”北国超市益元店店长任志涛介绍。由于需求量较大，为了保障基本生活品供应，超市特别推出了4款价格优惠的套餐产品，方便居民团购。

“我们每个社区的物业、居委会甚至小区的志愿者都跟超市取得了联系，随时根据居民需求跟超市沟通！”据宁安街道副主任陆艳介绍，各小区充分跟定点超市对接，积极组织居民进行超市物品团购，并汇总订单信息。目前，辖区各小区物品供应充足。

社区人员“隔空”配送

“各位，超市的货送到了，十分钟之内大家集合，在大门口老地方见。”“收到！”“收到！”……

这是1月10日下午3:00，西三庄街道汇君城酩悦园小区党员服务社群内的消息。不一会，各楼道的“楼长”志愿者们陆续赶来，用小推车取走本楼道居民的货物，送到楼下后再让居民下楼取货。

为了减少人员接触的几率，社区、物业工作人员和居民志愿者们开始了“最后一百米”接力，把居民线上购买的物品“隔空”分发、配送至居民家中。社区工作者们一端串起商超，一端对接千家万户，全力做好衔接工作。

“要啥有啥，品质不错，生活基本没有收到影响，‘红马甲’把物品运送到楼下，下去取就可以了。”小区居民张大姐说。张大姐口中的“红马甲”是酩悦园小区社区党员服务社的志愿者。为了让保障物品都能“隔空”配送到位，社区建立了楼栋分级联络合作机制，发出了志愿者征集令，每个楼道内都征集了三到四名志愿者，并由其中一人担任“楼长”。“我身体好，可以负责搬运！”“我跟大家都熟，可以负责组织团购！”……居民们踊跃报名，志愿者队伍陆续充实起来，现在已有60多名。

党员带头、社区组织、居民参与，这“最后一百米”的接力实实在在为居民分担了风险，提供了方便。

特殊关爱“落地”帮扶

在新华区的各个小区，还活跃着一支流动的保供志愿小分队，主要针对孤寡老人、残疾人等特殊群体需要，提供送货上门服务，让物品供应实实在在“落地”到位。

1月10日上午10:00，联盟街道联强小区的志愿者拎着两袋子新鲜蔬菜，敲响了小区内居家养老中心的门。“辛苦了，今天我们吃大锅菜！”中心负责人刘红芳接过今天的菜品，对志愿者连连道谢。

联盟社区居家养老服务中心是小区内嵌的养老服务机构，因为小区紧急封闭，有三位老人没能及时被子女接走，这可急坏了刘红芳。她紧急联系社区工作人员，说明了情况。保供小分队立即出动，重点关照三位老人，保障物资供应。每天张玉芳都会把第二天需要的菜品告诉社区，一般在次日上午都会准时送达。

十一点左右，刘红芳张罗起午饭。打开冰箱，西红柿、黄瓜、茄子等各类蔬菜一应俱全，甚至比平时还要囤积得要多。她洗白菜、切豆角忙个不停，不一会就飘出了饭菜的香气。客厅里，老人们坐在电视前看戏曲节目，安稳的生活没有因为疫情受到影响。

一餐一饭，最抚人心。面对疫情，新华区为万户千家的阻隔坚守提供最坚实的物资支撑。（齐京）