今年是“十四五”开局之年，“十四五”时期是我国积极应对人口老龄化的关键“窗口期”。据预测，“十四五”期间，全国老年人口将突破3亿，我国社会将从轻度老龄化迈入中度老龄化，未来需要着力发展多层次、个性化、品质化、精准化的养老保障体系和服务供给。

4月14日中午，在西咸新区沣东新城芊域溪源社区日间照料中心，工作人员给老人提供用餐服务。陕西日报记者 戴吉坤摄

智慧产品将养老服务送进家门

养老事业关系民生大计，为应对老龄化社会的到来，机构养老、居家养老、医养结合等养老模式在不断被探索。许多智慧产品的出现，将养老服务送进了家门。4月14日，在西安碑林区老年人信息中心监管平台的大屏幕上，最新数据动态一目了然。这里也是碑林区嵌入式养老南沙社区工作站，在这里，如果与瑞泉签约的老人健康状况出现异常，他们手中的智慧产品会进行健康报警、SOS报警或者呼叫服务，能第一时间被监测到，并得到家庭视频医生的及时处理。

之前，瑞泉为老人提供健康手环等智能可穿戴设备，用以记录身体数据，去年以来，他们与国内领先的科技公司合作，依靠百度信息和技术支撑，打造居家养老智慧产品——瑞泉老年关爱机器人，并将其逐步推向老年群体。

瑞泉养老服务有限公司副总经理张婷介绍，目前这项服务全年收取服务费1180元，设备不收取额外的费用。相比于以往的产品，它只需要发出简单的语音指令就能操作，简单易学，免除了老年人实际使用中的许多困难。目前，瑞泉的健康监管平台上有超过8000名老人在接受服务，根据数据统计，患有高血压、冠心病、糖尿病的老人数量排在前3位。平台上的医生每天会根据老人上传的身体情况，在规定时间内给出反馈，一旦有紧急情况，会迅速联系老人及家属提醒及时就医。

对于这些智慧产品，以前老人们持一种观察的态度，并不完全信任。但是随着时间的推移，他们的观念也在慢慢转变。家住碑林区的吴建军老人今年69岁，身体状况一直很好，没有慢性病。他说：“虽然我身体健康，但是毕竟年纪大了，有这种可以监测健康状况的产品我还是愿意接受的，用起来方便就行。”

智慧养老产品的创新升级和人们的接受度密切相关。当前，我国也在鼓励物业服务企业参与研发推广智能可穿戴设备、便携式健康监测设备、智能养老监护设备、家庭服务机器人等智能养老服务产品，推进人工智能、虚拟现实、5G等新兴技术在居家社区养老智能产品中的应用，把优质便捷的养老服务送到老人身边。

嵌入式机构满足养老服务需求

在沣东新城芊域溪源社区日间照料中心，到了午饭时间，开始有老人结伴前来吃饭。目前，社区日间照料中心的助餐服务每月收取150元，这个价格对绝大多数人来说都在可接受范围内。敖爱芳老人今年69岁，她和照料中心的工作人员已经很熟悉了，基本每天中午都会来吃饭。敖爱芳说：“家里人都出去上班，中午只有我一个人在家，来这里吃饭我觉得挺好。”85岁的老人周玉兰觉得自己腿脚还算灵便，下楼遛弯时顺便到照料中心吃饭，还能和老人们说说话，比自己在家里更舒心。

照料中心可以为老人们提供助餐、助急、助医等服务。助医服务包括为老年人免费建立健康档案，设置智能健康设备，定时更新健康数据，提供健康管理等服务，并开通绿色就诊通道。照料中心工作人员段萌介绍，照料中心目前有20张床位，具体收费会根据老人具体情况来确定。收住之前，照料中心会先和家属了解老人基本情况和需求，并了解老人身体及心理状况，然后由专业人员签写评估表，确定护理方案等级，之后还要让老人试住一段时间，再进行最终确认。

照料中心的床位数量有限，不能完全满足需求。根据国家政策，目前也鼓励物业服务企业参与开发居家社区养老服务智能终端、应用程序等，拓展远程提醒和控制、自动报警和处置、动态监测和记录等功能。以失能、独居、空巢老年人为重点，建立呼叫服务系统和应急救援服务机制。支持打造“互联网+养老”模式，整合线上线下资源，精准对接助餐、助浴、助洁、助行、助医等需求与供给，为老年人提供“点菜式”便捷养老服务。

陕西省今年助力构建居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系，新建社区老年人日间照料中心1000个，办好民生实事。探索解决养老问题，让老年人拥有健康、幸福的晚年，我省着力建立完善老年健康服务体系，逐步完善支持家庭养老政策体系；完善医养结合政策，推进医疗卫生与养老服务融合发展；探索建立长期护理保险制度，研究完善照护服务标准体系；优化老年人住行医养等环境，推动老年宜居环境建设。

陕西省卫生健康部门指导社区医务室、护理站设立运营；拟订居家社区养老服务医养结合政策措施；承担居家养老者老年疾病防治、老年人医疗照护、老年人心理健康与关怀服务等老年健康工作。

医疗保障部门负责拟订物业服务企业居家社区养老服务医疗保障相关政策并组织实施；指导各统筹区将符合条件的物业服务企业开办的医疗机构纳入医保支付和定点协议管理范围，提高居家社区养老服务医疗资源使用效率和医疗保障水平。目标是到2022年和2030年，65岁至74岁老年人失能发生率有所下降，65岁以上人群老年期痴呆患病率增速下降。（陕西日报记者 王姿颐）

【来源：陕西文明网】

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