俗话说：

对特殊群体的关照程度，

体现着一个地方的

民生温度、治理精度。

近年来，

乌鲁木齐针对特殊群体

出台一系列政策和措施，

帮助他们适应社会的快速发展，

共享改革发展的成果，

让改革发展既有速度，更有温度。

01NEWS

设立重点旅客服务专区

近日，记者在乌鲁木齐站“丝路明珠”重点旅客服务专区入口处看到，两位胳膊上绑有绿丝带的旅客在车站工作人员的指引下进入了重点旅客服务专区，专区内老弱病残孕旅客正在安静地候车。专门为儿童设置的游乐区内，几名小朋友正在愉快地玩耍着。

据车站负责人介绍，每一名重点旅客的乘车时间工作人员都会记录，并在发车前10分钟左右将他们送上车。“绿丝带”服务站还准备了针线包、胶带、绳子等物品，所有旅客都可以免费使用。

老年人是国家和社会的宝贵财富,

关爱老人是全社会的共同责任。

截至2020年底，

乌鲁木齐市60周岁以上户籍

老年人口达42.99万人。

如何让每位老人都

老有所养、安度晚年?

这是一件事关百姓福祉的大事。

为此，

不管是政府还是企业，

一直在努力。

02NEWS

推进社区养老工程 多样化保障养老服务

我市将“社区养老工程”列为2021年民生建设十大实事之一，通过新建（改造）94个社区养老服务设施，进一步引进社会化运营，推进信息化试点工作等方式，满足多样化、多层次养老服务需求。

面对较高的居家和社区养老服务需求，

2021年，

我市计划在原有75个居家

和社区养老服务试点基础上，

再新建（改造）94个社区养老服务设施。

按照“政府引导、社会参与”的原则，

实现社会化运营率达到70%，

并积极推行基本养老服务和养老服务

信息化试点工作。

我市已连续两年把社区养老工程

列入民生建设十大实事。

2021年，

民政系统将在经验作法的基础上，

进一步为居家和社区养老的老年人

提供助医助餐、代缴费用等上门服务，

体现多样化、多层次养老服务需求，

打造“15分钟养老服务圈”。

03NEWS

通信部门推出便利服务 简化老年人业务办理流程

近日，中国移动新疆公司市场经营部为老年客户推出了便利服务，设置爱心座椅，提供爱心通道和无障碍设施，以及现金、银联POS、第三方支付等多种支付方式，优化简化了针对老年人的业务办理流程。

中国移动新疆公司西北路营业厅大堂经理 黄黎明：因为老年人办理的业务都比较简单，比如交个话费、查账单等，所以我们在咨询台设置了一个关爱老年人的一个专席，在这能把他的业务能办完的就办了，就不需要老年人到柜台上去排队了。

记者手记

近年来，我市大力发展养老事业，建立社区老年人日间照料中心、社区助餐点、医养结合等养老服务新格局，不仅给广大老年人带来了福音，对积极应对人口老龄化，构建养老、孝老、敬老政策体系和社会环境起到积极的作用。

“心系桑榆晚,情暖夕阳红”。让所有老年人老有所养、老有所依,依然任重而道远，需要全社会参与养老事业，发展高质量养老服务,以满足老年人不断增长的多元化、多层次养老服务需求。

政府和企业的这些举措，

不仅提升了特殊群体公共服务体系，

也温暖着这座城市的每一个人。

但路任重而道远，

需要我们全社会参与，

让我们大家一起努力吧！

来源：乌鲁木齐广电融媒体

记者：谭江 黎想

新媒体编辑：闫小芳

审核：杨明