9月14日，社旗县公安局大冯营派出所值班室的大门“砰”一声被推开，值班民警赶紧起身查看，一名满脸是血的女子慌张的拉着民警的手重复说道：“银行卡在我身上，但是钱不见了，这可是我的养老金啊”，女子手足无措的向民警求助。

值班民警一边帮其处理伤口，一边详细询问情况。张女士是大冯营草湖村人，银行卡上有8900余元养老金，在自己不知道的情况下，钱不翼而飞，前来报警途中太过着急，骑电动车摔倒导致脸部受伤。

经过初步调查，钱很有可能通过其他渠道被转走或消费，民警调取了张女士最近的银行流水明细，细心的民警发现，张女士的钱是通过网上支付进行消费，总计金额8944元。随后，民警通过对转款的账号进行核查发现，此账户属于快手APP。据张女士称，手机经常被其未成年的孙子拿来看直播。

民警立即收集相关信息，包括银行流水、支付记录，固定小孩子和主播的聊天记录等，配合家长积极与快手APP联系。经过民警多方举证，快手公司认定是未成年人独自进行打赏行为，并与张女士取得了联系，退回了8944元打赏钱。

9月23日，张女士将一面“尽职尽责、为民解忧”的锦旗送到大冯营派出所，以表达感激之情。

民警提示：近年来，未成年人打赏主播的事件时有发生，家长在日常生活中应当加强教育监督和引导，同时保管好自己的支付密码，不要随意透露给孩子，避免类似事件发生。