章贡区社保局全面取消社会保险待遇资格集中认证后,构建了以信息比对为主、退休人员社会化服务与远程认证服务相结合的认证服务模式。

2020年,章贡区社保局在运用居民出行、医疗、社保卡激活等外部数据开展信息比对,实行数据信息认证为主的基础上,将“退休人员社会化服务”赋权各镇(街道),通过基层工作微信群和社会化服务管理QQ群大力推广“江西人社”手机APP、江西政务服务移动平台“赣服通”等平台使用进行远程自助认证。

同时提供关爱式认证服务,由社区协管员对辖区内行动不便以及无法进行生物特征识别认证的人员实行上门认证服务,现场拍摄照片、视频传至社保工作群完成认证工作。

对主动前来社保办事大厅要求认证的来访人员,窗口工作人员及时发放认证操作指南,现场指导、协助他们运用手机APP学习并进行自助认证的同时,还教会他们运用“江西人社”手机APP、江西政务服务移动平台“赣服通”等平台查询了解他们享受各项社保待遇的详细情况。

通过以上方式,退休人员足不出户即可完成认证,让认证对象切实感受到改进服务带来的便捷,既消除了集中认证造成的人员拥堵及不安全因素,同时也减轻了认证对象及其家属的时间经济负担。

截止2020年12月31日,在多方的宣传指导下,全区领取企业养老金的老人中,35221人完成远程自助认证,6476人通过外部数据信息比对等其它方式完成认证,认证率达96%。为进一步做好退休人员认证服务工作,章贡区社保局将未完成认证的享受本区企业职工基本养老保险退休待遇人员的精准信息通过社区网格群等平台发送需于2021年2月28日前限期完成认证的提醒通告,超出期限仍未认证的人员于3月起停发养老金,待完成认证后再恢复发放养老金。

【来源：赣州市人社局】

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