齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 马雪婷

人的一生，始终需要一份安心的保障，需要一个坚实的后盾。泰康人寿山东菏泽中心支公司坚持以人为中心，以“长寿时代，中国样本，泰康方案”的战略引领，为客户提供从摇篮到天堂的全方位金融保险服务。

作为保险与医养融合的先行者,泰康秉持着“尊重生命，关爱生命，礼赞生命”的理念，创新的“活力养老、高端医疗、卓越理财、终极关怀”四位一体商业模式,覆盖客户全生命周期。从牙牙学语到步入校门，从离开校园到走进婚姻殿堂，从子女双全到退休享乐，从颐养天年直至终老，“医养康宁”大健康产业贯穿了人的一生。作为国内较早探索养老社区的保险公司，泰康通过虚拟保险产品与实体医养服务的跨界融合,成为养老方式变革的倡导者和推动者。2020年,泰康保险集团董事长兼CEO陈东升前瞻性提出长寿时代理论,百岁人生即将来临,人人带病长期生存。泰康提出“长寿时代、中国样本、泰康方案”,把虚拟保险支付和实体医养服务相结合,打造长寿、健康、富足三大闭环,构建大健康产业生态体系,迎接长寿时代机遇与挑战。目前泰康之家养老社区已在全国布局22城，7家已开业运营。泰康之家作为中国养老第一品牌持续领跑市场。

泰康之家养老社区以医养融合、持续照护、文化养老为核心特色，社区设置独立生活、协助生活、专业护理和记忆照护区域，为老年人提供“温馨的家、开放的大学、优雅的活力中心、高品质的医疗保健中心、自主的精神家园”五位一体的生活方式。候鸟式养老，可以让老年人领略各地风情，漫步在三月里苏州的园林，看看四月武汉的樱花，吹吹七月厦门的海风，感受冬日里三亚的暖阳……

同时，泰康之家养老园区内配备以老年医学、康复医学、健康管理等为特色的医疗机构。提供24小时紧急医疗救助，三甲医院绿色通道转诊，私人医生等服务；首创1+N照护模式，定制健康管理档案。社区以医养融合为特色，打造以长期健康管理为目标，以老年医学为中枢，整合急症转诊、长期护理、预防保健及康复治疗的医养康护体系。泰康为社区内的老人设置了三重防线：急救保障、老年慢病管理、老年康复，层层防线也构筑起长者有力的生命保障线。

泰康人寿山东菏泽中心支公司为提高理赔效率，与医院对接。通过HIS系统将保险公司与医院信息连接，及时收集符合理赔条件的泰康客户在该院住院相关就诊信息，让数据多跑路，让患者少跑腿，客户不再为收集、提交材料而奔波，极大的缩短了理赔时间，提升了患者对医疗和保险的服务体验。目前，泰康人寿山东菏泽中心支公司已与菏泽市立医院、曹县人民医院等全市11家医院签订了健保通理赔服务协议。

“有了健保通，理赔更轻松。”C先生因突发头痛伴意识不清，经检查确诊为蛛网膜下腔出血，脑动脉瘤栓塞，住院后一直处于深昏迷状态，家属向泰康报案。出院时，C先生家人在医院窗口办理了健保通直付结算理赔。C先生总花费医疗费用194910.27元，医保报销103782.59元，健保通累计赔付91127.68元，个人没有花费一分钱。泰康人寿菏泽中支按约定将医院垫付理赔款支付给医院。

泰康人寿山东菏泽中心支公司将继续坚持深耕寿险产业链，让保险闪耀人性的光辉，让生命的旅途流光溢彩，充分发挥保险经济补偿、资金融通和社会管理功能，用市场经济的方式方法，全心全意为人民服务。