今年以来，甘肃省张掖市民政局积极汇报争取，建立了由分管副市长为总召集人，民政、发改、教育、科技等24个部门和单位组成的全市养老服务联席会议制度。以此为契机，市民政局牵头，统筹协调各成员单位主动履职，各尽其责，采取多项措施，加强综合监管，有效推进全市养老服务事业高质量发展。

一是牢固树立大安全理念，联合市消防救援支队、市市场监管局对六县区民政福利服务机构开展安全生产专项检查，共抽查民办养老机构6个、公办养老机构11个、局属单位1个、老年助餐中心1个，发现各类问题（隐患）28个，现已整改24个，未整改4个已分项制定整改措施和时限，正在抓紧督促整改。

二是制定印发《关于全市养老机构场所房屋安全隐患排查整治工作方案的通知》，联合住建部门对养老服务机构建筑使用安全开展检查，发现安全隐患，及时督促养老服务机构采取修缮、更换等措施整改消除。至目前，全市30家养老机构无建筑安全隐患。

三是联合市、县卫健部门对全市6家医养融合机构服务质量安全开展检查6场（次），同时，对24家与养老机构开展签约服务的医疗卫生机构开展不定期抽查，进一步加强采购和使用药品、耗材、医疗器械等相关产品的监督管理，有效提升入院老人的健康照护水平。

四是市市场监管局牵头开展“守护夕阳红”专项整治行动，以在宾馆酒店、社区、广场、养老服务机构等人员密集场广泛开展政策宣传，在医疗、美容、药品、保健食品等领域打击违法违规广告为重点整治内容，共出动执法人员173人次，检查相关市场主体535户次，发放宣传资料5000多份，共监测广播电视、报纸、期刊、互联网、户外等媒体发布的广告1952条。监测发现涉及违法违规广告10条，其中：立案查处4起，罚款1.24万元，责令改正4家，行政约谈2家，着力营造爱老护老的良好社会氛围。

五是加强养老领域各类建设、运营补助资金监督管理，联合财政部门定期对养老机构申请、使用补贴资金信息的真实性、准确性进行抽查、核查，依法打击以虚报冒领等方式骗取补贴资金的行为。联合市财政局对市本级近三年福彩公益金资助的63个项目2673.4万元开展绩效评价，发现问题及时督促整改，进一步提高补助资金的使用效益和社会效益。

六是加大养老领域非法集资风险排查力度，市、县民政部门广泛开展政策宣传，及时发布风险提示，定期对各养老机构开展以大额预付款、会员卡、养老地产、养老公寓、保险理财、养老养生、投资入股、保健品、旅游等名义向老年人吸纳资金的行为开展排查，积极主动帮助老年人进行甄别，有效维护老年人合法权益。

七是加强养老机构内部管理，提升护理人员素质，对服务态度差、服务水平低的从业人员，及时督促调离护理岗位。对发现有虐待老人的行为，严肃依法处理。同时，严禁利用养老机构设施和场地开展与养老服务无关的活动，发现向老年人欺诈销售各类产品和服务的违法行为，及时提请相关部门依法查处。

八是畅通信息渠道，对涉及养老服务的各类投诉等，按属地管理的原则，安排当地民政部门第一时间调查核实，耐心细致做好答复及善后工作。同时，依托“金民工程”，及时采集养老机构服务质量、运营情况、安全管理、补贴发放、从业人员技能等级、职业信用等数据信息，着力打造养老服务综合监管信息平台，有效提升综合监管整体水平。

（张掖市民政局 周琰供稿）

【来源：张掖市民政局】

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