记者昨从市市场监管局获悉,金山老年公寓国家级养老服务业标准化试点项目通过验收,标志着黄石养老服务质量迈入标准化管理新时代。
17日,省市场监督管理局受国家市场监管局委托,组织评估验收组走访金山老年公寓服务现场,随机开展入住老人满意度测评,并询问相关情况。最终,试点项目以综合得分93.8高分,顺利通过验收。
该试点项目开展以来,黄石市市场监管局派专人全程指导参与标准体系搭建、标准制定、标准实施改进、标准宣贯培训。先后组织员工培训17期380人次。通过两年建设,建立了较为完善的标准体系,共计收集制定服务通用基础标准、服务保障标准、服务提供标准、岗位手册标准达140项。(张婧)
【来源:东楚晚报】
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