记者 罗晖 通讯员：邹航 胡亮斌

“太谢谢你们了，今天对方把钱退给我了！如果没有你们，我这2000元钱的养老钱就没有了！”10月19日，87岁的李爹爹拄着拐棍，专程来到青山（钢城）公安分局武东街派出所，感谢陈立新、丁科两位民警帮他追回因电视购物被骗的钱。

10月16日上午，住在武东四村的李爹爹收到了盼望已久的保健药，这是他几天前瞒着老伴，偷偷用自己的养老金在电视购物上购买的，他听广告说这药有强身健体、延年益寿的功效。可是，当老人拿到药品后不久就被老伴发现，老伴得知是电视购物的产品，在仔细检查一番后，连忙说：“这很可能是假冒伪劣的，派出所和社区天天宣传防诈骗，你咋还会信这些呢？”李爹爹听老伴这么说，也怀疑被骗，立即打电话给购物的客服，可是，客服一听说要退货，态度变得十分恶劣，甚至存在言语上的威胁，李爹爹一听吓得六神无主，在老伴的陪伴下到派出所报警求助。

民警陈立新和丁科了解完情况后，仔细检查了李爹爹带过来的药品，发现生产批号和文字都对不上，经过核查和比对，判断极有可能是假冒伪劣的保健品。于是便打电话与电视购物“客服”沟通，在民警表明身份后，对方客服仍将信将疑，不肯退款退货。陈立新毫不气馁，在开展长达1个多小时的法律教育后，依法依规警告对方迅速退还老人养老钱，否则将依法追究对方法律责任。客服在民警的教育引导下，最终答应3天内退回老人的钱款。随后，在民警丁科的协助下，李爹爹将药品邮寄给对方。此后的几天里，民警定期电话询问李爹爹退款的进度，并安抚老人的情绪。

“我年纪大了，轻信了那些广告，这次多亏小陈、小丁两名警官帮我要回了养老钱，你们一定要好好表扬他们！”10月19日，收到2000元退款的李爹爹，高兴地来到派出所，拉着值班民警的手连声道谢。