太原市企业养老保险管理服务中心为有效提升业务经办工作能力和服务水平，切实解决企业和群众办事“上班没空办、下班没处办”的痛点难点问题，从10月9日起推行7×24小时自助服务、“周末不打烊”延时服务和引导咨询台值守服务。

一是落实“周末不打烊”窗口延时服务。开设缴费基数核定和企业养老保险统筹内转移两项“周末不打烊”业务，延时服务聚焦参保企业、群众高频热点业务办理事项，周一至周日（法定节假日除外），参保企业、群众均可在工作时间前来办理。

二是落实“7×24小时”不间断自助服务。将现有社保自助查询设备归集至统一的“自助查询”服务区，结合已经实现网上自助办理的企业养老保险参保缴费证明打印、待遇领取资格认证、灵活就业人员参保缴费、开具缴费电子发票等业务，积极引导并推广实现高频事项不间断自助办理。

三是落实值守咨询服务。在开设“周末不打烊”业务窗口的同时，继续做好引导咨询台值守工作，解答前来办事企业、群众疑难问题，帮助快速办结有关业务。

【来源：人社局】

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