来源:A智慧保官微
最新公布的第七次全国人口普查结果显示,我国65岁及以上人口数量超1.9亿人,占全国人口的13.5%。按照国际标准,65岁以上人口占总人口7%视为老龄化社会,14%为深度老龄化,这意味着,我国正快速步入深度老龄化。
全社会需要直面的养老问题是,现阶段养老服务难以满足多样化、差异化的需求。近年来,作为回归本源的保险业,正在扮演着特殊的角色。
伴随着多项重磅政策的出台,保险与养老加速深度融合,不再局限于养老保险的售卖、养老金的领取,而是将打通整个养老产业链条,在产品端、服务端和能力端全面发力。可以说,积极老龄化、健康老龄化、成功老龄化即是保险与养老融合的初心。
那究竟保险该如何融合养老产业链?一场论坛或许给出了答案。
6月25日,首届中国保险养老融合与发展论坛在大家保险大厦举办,来破解养老难题,寻求保险融合的正道。
01
“险养融合”新风向
面对深度老龄化的到来,尽快构建出多元化的养老服务体系,显得尤为迫切。之所以说“多元化”,是因为随着人民生活水平的不断提高,新时代老年人的养老需求已不再仅满足于儿女的单纯照料,而是渴望更加多姿多彩、富有尊严的晚年生活。一个养老消费升级、银发经济的时代正悄然到来。
为了更好地引导我国养老服务向多层次、多样性、个性化发展,早在2016年,国务院就印发实施了《健康中国2030规划纲要》,针对养老产业提出,鼓励社会力量兴办医养结合机构,推动开展老年心理健康与关怀服务。
2021年5月31日召开的一次顶层次会议则更具体地指出,应健全完善老龄工作体系,探索建立长期护理保险制度框架,加快建设居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系和健康支撑体系等一系列决策部署。
中保协党委书记、会长邢炜也在此次论坛上表示,国务院已将商业养老保险纳入养老保障第三支柱,同时鼓励保险公司提供老龄照护、养老社区服务,鼓励保险产业展开长期护理试点等。这也为商业保险找准养老服务定位提供了方向。
巨大的养老服务需求叠加政策东风,“险养融合”这一新兴商业模式也如雨后春笋般应运而生。近年来,各大险企积极探索,纷纷通过建设养老社区、提供专属商业养老保险等服务布局养老生态,这也体现出“保险+养老”的商业前景被广泛看好。
仅就险企开展养老社区情况看,目前,市场上已有13家保险机构投资了近60个养老社区项目,在全国20多个省市拥有床位数8万多个。
02
“城心养老”新模式
尽管“险养融合”较好的发展前景已成行业共识,但微观层面究竟该如何落地,什么样的养老服务才真正贴合老年人的实际需求呢?
将养老作为核心重要战略的大家保险,瞄准市场需求空白,采取了差异化布局思路,在业内首创打造了“邻近医疗,亲近子女,更近人间烟火气”的“城心养老”模式,并有序启动了“旅居养老”“居家养老”的新探索。
据了解,目前大家保险已在北京中心搭建了3个高品质养老社区,一个嵌入式护理站,提供床位数超过1500个。
依托优越的地理位置,养老社区不仅紧邻三甲医院,周边公园、商超配套齐全,还能让老人与子女实现近距离陪伴,从心灵距离和物理距离上都能体会到“温暖”。
居住在朝阳养老社区的大学退休教授张阿姨,是一位典型的“老北京人”,她这样描述,由于养老社区距离子女居住的地方非常近,能够经常回家看望儿孙,这种来去自如的便利,让她丝毫不会感到孤单。
而临近三甲医院的益处,更是会在生命救治的危急关头发挥争分夺秒的关键作用。据了解,友谊社区就有一位老人,曾突发急症、呼吸困难,好在从社区送到“隔壁”友谊医院,一共只用了7分钟,因为抢救及时脱离了生命危险。如果不是因为社区得天独厚的区位优势,后果不堪设想。
通过抓住城市核心区域养老服务需求痛点,大家保险也取得了可喜成绩。
数据显示,2020年,养老战略对大家保险的主业赋能逐步增强,当年签约养老社区保单累计实现标准保费超10亿元。为此,大家保险“城心养老”模式的品牌标杆,也在业界树立起来。
03
“守住初心”新思路
一手是保险业务,一手是养老服务,在大家保险看来,“险养融合”并不是险企涉足养老产业那般简单,真正的融合,应该是打通产业链条,将保险保障深度嵌入到养老服务中去,才能实现1+1>2的效果。
大家保险集团总经理徐敬惠在接受专访时就直言,目前保险公司与养老融合最应警惕的问题是“偏离初心”,保险业经营重心始终是保险业务,服务对象始终是保险客户,需要高度关注产品端与服务端的协同发展,实现多层次的养老服务与保险产品有机结合,而不是割裂式的分散投资。
在徐敬惠看来,保险行业在养老金融领域的核心竞争力:
○ 在养老风险保障上,发挥好风险管理的独特价值,围绕国民对长寿风险、健康风险和资产传承的管理需求,提供年金保险、长期护理险、失能保险、终身寿险等产品。
○ 在养老资金管理上,发挥好长期投资的专业优势,一方面,为国民提供跨周期、安全、稳健的投资收益,另一方面,为康养生态打造提供长期稳定的资金。
○ 在康养服务嫁接上,围绕国民对健康管理、医疗服务、养老护理的刚性需求,以“保险+”理念推进资源整合,对接和布局专业康养服务资源,提供“现金+服务”综合保险解决方案。
事实上,大家保险也在按照这一思路展开“险养融合”探索,在风险保障和财富管理层面,公司已开发出多款与养老社区服务相挂钩的保险产品,在满足消费者抵御长寿风险、积累养老储备的同时,消费者还可以获得养老社区的入住权益,以此享受到高品质、个性化的养老服务;在服务能力建设层面,则通过高品质的养老社区服务和嵌入式护理站,践行好养老生态战略。
大家保险集团董事长何肖锋也表示,公司将持续厚植养老服务能力建设,针对居家养老、社区养老、机构养老等不同需求的客户开发多层次的产品和多样化的体系,满足老人的差异化养老需求,让更多家庭享受到高品质的养老服务。
至于“险养”深度融合,得到社会的认可、接纳、欢迎需要一个过程。正如在论坛圆桌环节多位嘉宾所言,需要培育专业人才,需要传递正确的理念,需要入心的销售方法,让养老生活的过程也是保险陪伴的过程。
这正所谓养老“半生”,保险“伴生”。
可见,如何深度融合,进而促使多方共同发展,才是保险讲述养老故事的核心逻辑。