在互联网世界，老年人还有一席之地吗？人们已经明显感觉到，科技时代对老年人等特殊群体不太“友好”，他们只能看着时代列车急速向前，自己远远被抛在身后。

好消息是，今日起互联网产品将为2.5亿中国老人降低使用门槛。据报道，工信部将于明年1月起进行为期一年的“互联网应用适老化及无障碍改造专项行动”，着力解决老年人、残疾人等特殊群体在使用互联网等智能技术时遇到的困难，首批将优先推动115家网站、43个App进行适老化及无障碍改造。

首批改造App包括新闻资讯类产品，也有微信、QQ等社交通讯工具，还有淘宝、京东等生活购物类产品，以及支付宝、百度地图、滴滴出行等金融、出行、医疗领域App。根据方案，互联网网站和手机App完成改造后的适老版、关怀版、无障碍版本，将不再设有广告插件，特别是付款类操作将无任何诱导式按键，以便各类特殊群体方便、安全地使用。

谈及“适老化及无障碍”，也不是现在才一呼百应，许多互联网企业早有力行，比如微信。数据统计，我国使用微信的老年人用户已有几千万。但很多老人年都是从智能手机开始接触网络世界，对网络信息的识别能力比较弱，一些夸张失实、耸人听闻的虚假新闻和文章，流传很广。2015年之前，微信团队的做法是直接删除这些自媒体文章以及封号，但这样做耗时费力。在2016年后，微信团队采取了另外一种做法：引入科普界的专业机构，对识别出的虚假养生等夸张文章盖上“不实信息”的戳，同时附上了科普机构的澄清。微信安全中心还特别策划了《中老年微信安全指南》，一系列的短视频将先后上线。

腾讯用互联网帮助老人的脚步不止于此。2018年深圳市对市养老护理院进行机制改革，腾讯基金会捐赠了3000万元作为这个项目的启动资金。腾讯高级副总裁郭凯天透露，当深圳市养护院的项目第一次被提上议程，内部也有过讨论——比如有人会觉得，腾讯的形象一直是年轻化、未来化的，这样一个养老院项目是不是与品牌形象不符？但讨论后大家都意识到，伴随着老龄化的到来，大量失能失智老人的照顾将是一个严重的社会问题。腾讯应该参与其中，不仅是因为企业要承担社会责任，还因为科技、数据与互联网能在养老行业发挥作用。现在的深圳养护院有许多高科技的存在。像一楼办公区的信息大屏，向工作人员滚动着院内老人的各种信息，在老人跌倒时会提供报警服务。养护院里布着一百多个摄像头，可以检测到老人们摔跤跌倒并立刻报警。

深圳市养老护理院的改革，最终因为互联网企业与公益力量的参与，而走出了一条新路。“技术+公益”，也正成为一种新思路。以人脸识别去寻找走失儿童、用AI技术改善听障、视障人士对世界的感知、给偏远贫困地区的儿童建立智能村小、以大数据和人工智能去赋能农业……腾讯在今年提出了科技公益计划，该计划产品及技术负责人陈澍这样表示，慈善领域的信息化趋势比其他行业更为缓慢，大量繁琐的信息和记录仍然依靠人力，科技公益计划可以给这些传统行业的从业者提供一些更好的数字化服务和工具，以更好地管理公益项目、服务捐赠人。

人工智能让一切变得可能，科技也为特殊群体带来更多福音。2019年有数据显示，中国已有300万帕金森患者，但全国仅有1000多名专病医生。世界卫生组织专家预测，到2030年中国患者将达500万，医患数量失衡可能进一步拉大。另一方面，和糖尿病、高血压等慢病可以通过仪器设备进行量化检测不同，帕金森病主要的评估方式极为“简陋”——通过人工观察。医生根据患者完成指定动作的流畅程度打分、综合评判病情。一套流程需要半小时以上，不仅耗时耗力，更存在着显而易见的主观性。偏偏帕金森病又是慢性病，长期需要定期定量评估病情。可1：3000的医患比例，让大多数患者根本不可能接受完整、定期的评定。

此时，腾讯医疗AI实验室和王坚教授团队合作研发了“帕金森病运动功能智能评估系统”，这是全球首个通过视频运动捕捉分析技术，实现帕金森病AI辅助诊断的技术。这让帕金森病的评估变得简单：帕金森患者无需穿戴任何传感器，仅需站在手机摄像头前，按照指示完成一系列的动作，短短3分钟内就可以完成帕金森运动视频分析。患者只需每3个月定期按照医生的要求拍下自己的动作，并通过手机上传，就能给医生诊断病情提供重要的素材。同时，AI也能辅助医生定量评估患者帕金森病的严重程度。

人们都希望科技向善，所有种种，都得益于智能技术在助人这一面显出的强大力量。科技在拓展老年人的生活空间上，将会起到更大功用。