中环集团党委全面落实“不忘初心、牢记使命”主题教育成果，深入开展“四史”学习教育，切实践行“以人民为心中”的发展理念，结合颐长敬老院实际情况，围绕老人生活舒适度、满意度等方面认真开展评估调研，倾听老人实际需求，在广泛征询老人意见的基础上，从增配洗衣房水箱、调整晾衣架位置、改造厨房灶台三方面着手,解决老人穿衣吃饭问题，提升老人的生活品质。

01

主要做法

工程改造让洗衣“快”起来

敬老院洗衣房设置在顶楼，原洗衣水管较细，且未安装增压泵，造成水管压力小，当6台洗衣机同时工作时，水量时常出现供应不上问题，若错峰使用洗衣机，便会影响洗衣房工作效率。为了保证既不影响老人们的正常生活，又控制成本、缩短工程周期，中环集团党委与敬老院经过多次研究讨论，最终确定在原有基础设施上增设一个高2.5米、直径1.2米，可蓄水2吨的圆形蓄水罐，并单独配置一套电箱，使洗衣水量得到充分保证，进而提高洗衣速度。

晾衣架移位让阳光“多”起来

敬老院被周边高层包围，阳光不足，到了秋冬天，露台上阳光更少，老人衣被不易晒干。针对该问题，中环集团党委与敬老院进行多方统筹考虑，将晾衣架从原位置向西延伸，改造后的晾衣面积比原来扩大至两倍；在电梯阳光棚处改造遮雨棚，增设部分室内晾衣架，缓解老人阴雨天晾衣难的问题；在洗衣房内增设一台烘干机，采购了移动晾衣架，及时满足老人所需。

阳光管理让灶台“亮”起来

敬老院食堂原来只有一大一小两个炉灶，随着敬老院里人数增加，小炉灶无法满足当前配餐要求，造成食堂出菜速度越来越慢，极大影响了老人就餐。为此，敬老院将原有炉灶改造为两个大炉灶，能更快让老人吃上热气腾腾的饭菜。

为了保障老人饮食安全，敬老院采取“明厨亮灶，阳光操作”管理理念，分别在食堂后厨操作间、烹饪间等重要操作点位和关键加工环节安装4个摄像头，进行全程动态监控，规范食品加工过程，增强行业自律性，有效保障了养老院的餐饮安全。同时院内老人也能通过监控了解整个后厨操作过程，确保老人们吃得更放心、更安心。

02

成效成果

中环集团党委在深学“四史”的基础上，充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，扎实做好3项实事改造工程，切实满足了院内老人实际需求，受到了一致好评。洗衣更效率，目前洗衣房6台洗衣机可同时使用，整个洗衣环节从原来2.5小时缩短至1.5小时，大大提高了洗衣房的工作效率；晾衣更方便，烘干机和晾衣架的增设，实实在在解决了老人“晾衣难”的问题，方便老人及时更换干净清爽的衣物；吃得更安心，厨房经过改造后，厨师可以左右开工，同时炒两种菜，尤其荤菜可以烧得更加入味可口，让老人们吃得更加健康营养丰富美味。

03

经验启示

关注居民群众的愁事

要眼观六路耳听八方

百姓问题涉及生活方方面面，如果眼里、心里不装着百姓，不到居民群众身边去看去听，便难以感知问题的存在。在开展工作的过程中，要充分用好调查研究这项“传家宝”，想百姓所想，思居民所忧，方能真正为居民群众干实事解难题。

解决居民群众的问题

要用心用脑用手用脚

解决民生问题需要投入更多心力、脑力，想尽一切办法、付出最大努力，在工作中制定个性化、人性化的工作方案，合力打通困扰居民群众生活的痛点堵点，真抓实干解民忧、纾民怨、暖民心。

要把能否解决百姓实际问题

作为检验“四史”学习教育成效的

唯一标准

百姓事无小事。工作中，基层党组织要始终坚持“人民城市人民建，人民城市为人民”的重要理念，从深入开展“四史”学习教育中汲取做好各项工作的源动力，围绕服务中心、解决居民群众急难愁盼问题作为出发点和落脚点，努力提升居民群众获得感、幸福感和安全感。

编辑：朱翼

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