先说答案:肯定不只是养老机构
很多养老项目在立项之前,在项目定位、产品定位、服务包、定价等方面都紧盯同行,在竞争策略上也把同行作为竞品,也不乏开业初期从其他养老机构挖员工、挖客户,希望快速走完开业初期空档期。正因为很多养老机构都会把同行当成直接的竞争对手,同行之间的交流就处在防范、保守、闭锁的状态,实际上不利用行业的发展。
打败你的,不一定是竞争对手!
康师傅方便面销量下滑,是因为美团、饿了吗(比泡面还方便),打败绿箭的不是益达,而是手游、抖音(结账时都在刷朋友圈呢),小偷少了不是素质高了,是因为支付方式的变革(大家都不用带现金了),再想想诺基亚、摩托罗拉的手机业务、柯达胶卷、以前遍布马路的家政公司、房地产中介。。。
养老机构的竞争对手到底是谁?
可以是保姆——解决生活照料,可以是外卖——解决买饭做饭、可以是孝顺的孩子——搬到自己家里陪着住,可以是热心的公益人士,可以是居委会热心主任,可以是智能穿戴设备,可以是居住环境的适老化改造,还可以是医疗康复水平的提升。。。
结尾
市场从来没有定义过行业,现有的行业分类都是人们为了更好的理解市场,人为下的定义,市场要的实际上是解决方案,不管是从属于哪个行业,只要是能够满足客户某些方面的需求,就会被市场所认可。
所以,养老机构要考虑的不是竞争对手,而是挖掘养老机构特有的解决方案!