近年来，肥西县民政局在县委、县政府的统一领导下，以满足老年人多元化、多层次养老服务需求为出发点与落脚点，积极探索医养结合机构服务质量提升新路径，为肥西县医养结合机构服务质量提升“添油加力”，切实提升了全县集中供养机构1658名老人的获得感与安全感。

强担当，严格落实主体责任。为切实将医养结合养老机构主体责任落实落细,肥西县民政局紧抓督导促落实，将医养结合服务质量提升作为重点项目。目前，肥西县19家（公办17家、民营2家）机构主要负责人作为“第一责任人”，把老年人健康医疗服务放在首要位置,将生活照料和康复关怀融为一体；各乡镇卫生院作为“健康主力军”，主要负责医养结合机构专护区的业务指导与管理；各乡镇（园区）民政办作为“基层第一线”，主要根据《肥西县特困人员供养服务设施（敬老院）改造提升三年行动计划（2020-2022年）》要求，指导有关机构做好特困人员供养服务设施（敬老院）改造提升等。

抓落实，严格执行规范程序。各医养结合机构常态化管理分为日常管理、医疗服务管理、公共卫生服务管理和财务管理四大模块。一是按照功能设置开展日常护理服务工作，包括护理员岗前培训和突发事件处置预案健全。二是确保专护区建设达到标准，各功能室独立分开，布局合理；诊疗设备配备齐全，制度齐全且上墙；医生、护士与专护区床位配备比例符合要求。三是建立电子健康档案，定期开展健康体检和健康知识讲座，对特殊疾病患者提供健康随访服务。四是规定卫生室账目由卫生院统一核算管理，按专护区财务管理制度执行，收入管理、票据管理、药品管理程序规范。

促长效，严格督促整改到位。为充分发挥医养结合各领域专家的咨询参谋和业务支持作用，肥西县民政局多次联合卫健委、县疾控中心等单位开展医养结合机构专护区及医务室检查，并当场反馈检查结果，要求各单位立行立改、举一反三，针对发现的问题限期整改，并不定期组织人员检查整改落实情况，以促进医养结合服务工作，提升服务质量，提高院内老人的满意度。2020年，县民政局、县卫健委组织相关单位和科室对全县19家医养结合机构专护区及医务室开展了两次工作考核，并根据考核结果现场评分，最终全县有16家养老机构综合得分在90分以上，优秀率达84.2%。(黄京生)

【来源：合肥市民政局】

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