12349，生活好帮手！近日，为进一步方便市民咨询和办理相关民政业务，根据需要，市民政局对12349热线进行了全面升级！将原有的“为老服务热线”升级为“民政服务热线”。

2018年12月，我市召开“城乡统筹·幸福株洲”养老服务行动推进大会，现场开通了12349为老服务热线。近两年来，通过拨打该热线，越来越多的老年人获得居家上门服务、政策咨询解答等10万余人次服务，我市民政部门和养老机构提供的这些服务，极大地方便了我市老年人居家养老，提升了老年人的幸福感、获得感。

广大市民如有养老服务、儿童福利、社会救助、社会事务、区划地名、社会组织管理、基层政权建设和社区治理、慈善和社会工作等业务需求，可拨打12349民政服务热线。

（记者 王烽 通讯员 周益民）

【来源：株洲晚报】

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