专业的服务是促进智慧养老发展的关键，为不断优化养老服务中心（站）服务质量，提升团队服务技术力量，增强服务意识，更好地为老年人服务，2020年12月底，石嘴山市青鸟颐居养老服务有限公司运维工程师对全市养老服务中心（站）助老员50余人进行了智慧养老平台使用系统性培训。

（大武口片区助老员培训现场）

运维工程师为助老员们细致地讲解了石嘴山市智慧健康养老服务信息平台15个子系统之间的关系，并对石嘴山养老网门户网站、社区养老管理系统、福卡系统进行了详细解说，从每一个主页面到子页面的深度剖析及综合运用，如何通过门户预约服务、如何使用门户系统手机端以及站长端入户服务、站点活动、十助服务的上传规范，新增功能居家服务站点床位的维护，自助终端福卡绑定，积福，享福功能使用做了详细讲解与演示。

（平罗片区助老员培训现场）

现场收集了助老员在日常使用系统时所遇困难及系统优化相关的意见建议，并给助老员讲解了福卡系统的未来规划以及发展方向。

（惠农片区助老员培训现场）

通过培训学习，每一位助老员对石嘴山市智慧健康养老服务信息平台的功能及使用都有了更加深入地了解。培训学习进一步提高了颐享助老员服务水平的智能化、专业化、精细化和规范化水平，是对全体助老员的一次集体充电，对进一步提升颐享·各居家和社区养老服务中心（站）服务水平具有重要的意义。