上级刚跟你说完接下来咱们的项目方案改成半价,产品端更换,跟新用户强调半价方案,多多推动,新项目要一炮而红。为此也给推动新方案的员工增加业绩提成。
刚把新项目的情况告诉团队的小伙伴,结果没过几分钟,上级又开会说,咱们这个方案要调整,刚收到反馈说,推广老方案的销售们不开心,老方案价格高,提成还少,团队士气降低。于是又改新方案。
一来一回,动作快的团队成员已经销售出去了,结果,售后又变卦了,这如何是好?
当今职场的反应是非常迅速的,尤其是互联网时代,上通下达的时间差非常小,才可以应对高速发展的互联网时代,然而也因为发展速度太快,有时候开工没有回头箭啊,这就是需要我们首先了解我们的领导是怎样的性格特征,再做出相应的调整策略。
我们暂且给我们的领导分成四种类型,一种是目标型,一种是氛围型,一种是犹豫型,一种是思维性。
一、目标型
目标型顾名思义,目标感比较强,所以这样的领导不用废话太多,只需要你直接告诉他结果。
举个例子,让你去查个电话号码,你说马上,结果几分钟后就来催了:“马上马上,你的马上哪儿去了。”所以你需要告诉他具体的时间,比如十分钟,十分钟快到了,你还没查到,你就需要提前告诉对方,我还需要5分钟的时间,这样目标型的领导才有掌控感。
咱们遇到目标型的领导,变来变去可能性是给到他的掌控不足,才会变动,他需要的是解决方案。所以我们给到解决方案就可以。
二、氛围型
氛围型的领导是很喜欢展现自己的人,喜欢找存在感,喜欢众心捧月的感觉,这样的领导很容易受到周围舆论的影响,既想把事情办成,又不想效果差,也就是达到名利双收这是他的最终目标 。
所以如果他变来变去无非就是舆论压力让他不舒服,只要让他舒服了,事情就可以顺利推进,所以如何更好地把舆论导向解决,把用户和团队的心理疏通了,那么项目就有利于顺利推进。关键在于处理人际关系。
三、犹豫型
犹豫型一听名字就知道很犹豫,因为顾虑比较多,顾虑的大部分原因是老合作伙伴和老团队成员,他都不想得罪,既然不想得罪,所以他在出项目前会更多地争取大家的意见,做决定也会更加权衡相互之间的关系。
这样的领导既然作出决定了,也都是权衡了很久的,不太可能再出现变来变去的情况。如果变动了,作为下属更多地需要了解领导顾虑背后的原因,以及解决他对于老客户以及老员工所担心的问题,那么项目就可以得以更好地推进。
另外作为下属,如果行动力强一些,也能拉着犹豫型领导把项目更快推进。
四、思维型
思维型,就是思考比较缜密的,这样的领导对自己很严格,对员工也很严格,所以你也无法对他发牢骚,因为他对自己要求也很高,你做不到,他会觉得你无能才做不到。
遇到这样的领导,很多时候我们可能会比较受气,但是这样的领导一般考虑比较周全,他把可以遇到的事情都帮你考虑了,所以你只要负责执行就可以了。
需要注意的是需要提前确认,以免你接受到的信息跟领导跟你陈述的内容理解不一致,所以你要把自己理解的内容跟领导去确认一遍,确认一致了再去下发通知或者去执行。
所以一般思维型的领导不太会变来变去,即便变来变去也说明他有了应对的策略了,同样你去执行落地就可以。
遇到的情况,如实跟领导汇报,再确认好领导的方案继续落地执行。
同样,如果你有另外的应对方案了,也需要条理清晰地跟领导进行确认同步,再去做,因为他有可能考虑比你周全。
而如果你能非常清晰有逻辑地跟领导去确认,那么他也会对你另眼相看,更容易把事情交给你去做。
当然职场时间久了,很多领导会有好几种类型的混合,这个时候,我们可以根据事件的前后背景去分析,以及过往,压力情况下领导会出现的应对模式属于哪一种类型,再根据类型做出策略的调整。比起说话,识人也是很重要的技能哦!
如果你还有其他沟通上的问题,欢迎给我留言。
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我是张嫣君,沟通表达教练,2019年走上学习成长之路,从一名全职宝妈,转型成为五百强企业的沟通培训师。
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