过去一年,中国消费行业的主旋律是“低价”和“出海”。各大电商平台纷纷打响了价格战,通过低价换取流量。
然而,到了2024年,各大平台发现,这种策略无法长期维持。
淘天集团、抖音等平台不再将低价作为主要考核指标,逐渐转向提升用户体验和GMV。甚至以低价闻名的拼多多,也开始重视高质量发展,明确提出要投入百亿资源扶持新质商家,培育健康的电商生态。
这种转变标志着平台和品牌方正面临一个关键问题:当低价换不来流量时,品牌如何实现持续发展?
基于这一背景,蛋治将向各位探讨品牌方该如何摆脱低价竞争,重新寻找市场机会,实现利润增长:
一、贵替产品的崛起:低价区间中的新机会
在低价刚需市场中,一些品牌正在通过推出“贵替”产品实现升级。
这类产品价格略高于传统低价产品,但能够满足消费者对更高品质的需求。以便利店为例,全家、罗森等品牌推出了现制食品,例如热压三明治、现做乌冬面等,这些产品价格高于传统的饭团、面包,但消费者依然愿意为其买单。
名创优品是另一个成功案例,作为曾经的低价百货品牌,名创优品通过引入IP产品,将客单价从2011年的11.8元提升至2023年的14.2元。这种“贵替”策略帮助名创优品摆脱了10元价格带,成功提升了利润率。
消费者愿意为这些产品买单,是因为它们既满足了日常需求,又带来了小小的生活品质提升。正如名创优品所展示的,品牌在低价市场中推出略高定价的产品,能够激发消费者“对自己好一点”的消费动机。
二、从面子平替到审美平替:新消费趋势的变革
过去,消费者追求的是“面子平替”,即通过购买轻奢品牌来展示身份,满足虚荣心。
然而,随着经济环境的不确定性增加,消费者开始转向更加理性和个性化的消费,更倾向于选择能够体现审美品味、具有高品质的个性品牌,而非奢侈品。
以Lululemon为例,尽管它依然是高端运动品牌的代表,但消费者正在转向一批审美上与其相似但价格更为合理的新锐品牌,如MAIA ACTIVE、VFU等。
这些品牌不仅在面料和设计上与Lululemon相媲美,而且能够更好地反映年轻人的个性和生活态度。消费者不再需要通过奢侈品来展示身份,转而通过符合自身审美和品味的品牌来提高生活品质。
这一趋势同样体现在餐饮行业,中式轻食和减脂餐逐渐替代了以往的西式沙拉,成为年轻消费者的新宠。消费者不仅追求健康饮食,还希望在饮食选择上体现个性和文化认同。这种转变显示,品牌需要在提升产品的品质和审美价值上做文章,以应对消费者日益提升的审美需求。
三、将产品转化为体验:获取溢价的新途径
当物质消费无法带来足够的满足感时,消费者转而追求体验式消费。这一趋势为品牌创造了溢价空间。拼多多董事长陈磊曾指出,消费者越来越多地进行体验型消费,而非物质购买。体验型产品服务由于其非标准化特性,不容易比价,且利润率更高。
一个典型的例子是拆卡直播间。消费者通过直播间观看主播拆开自己购买的卡牌,这种体验远远超过了卡牌本身的价值。拆卡的过程满足了消费者的情感需求,体验式消费由此带来了更高的溢价。
同样的逻辑可以应用于餐饮和零售行业。例如,亚朵酒店通过打造睡眠体验,将其枕头零售业务的GMV提升了157.6%。亚朵的成功表明,品牌通过深耕特定体验场景,可以提升产品的溢价能力,进一步增强用户黏性。
四、高价的另一种呈现:表演低价
品牌可以通过巧妙的定价策略,在消费者心中形成“高价但划算”的印象。于小戈的大眼睛买买买通过剧情式铺垫和稀缺性供给,成功地将高价产品塑造为“实惠”的形象。例如,通过直播展示如何与供应商争取低价,再通过拉小群的方式营造稀缺感,品牌让消费者感到自己获得了独特的价值。
此外,通过与更高价产品进行对比,品牌可以让自己的产品显得更具性价比。许多时尚品牌通过将中端产品与奢侈品一起展示,来提升自身的性价比感知,这种策略有效降低了消费者的心理负担。
五、从品牌信仰到个体信仰:信任的转变
无论是直播达人,还是品牌创始人个人IP,消费者正在从品牌信仰转向个体信仰。个体通过直播、社交媒体输出和线下活动,直接与消费者产生情感连接,建立起独特的品牌溢价能力。
然而,个体IP也存在风险,如个人的不稳定性和代际更替。品牌可以通过将个体信仰转变为群体信仰,来应对这一挑战。例如,薇诺娜通过与医生和专家团队合作,赋予品牌更具权威性和专业性的群体形象。品牌不仅依赖个体魅力,还要通过建立专业团队和用户社区来增强长期稳定性。
蛋治结语
在后低价时代,品牌必须摆脱单纯依赖价格战的模式,寻求更具可持续性的增长路径。通过推出贵替产品、提升审美平替、转化产品为体验、巧妙呈现定价策略,以及转向群体信仰,品牌可以在竞争激烈的市场中找到新的机遇,走出低价陷阱,实现长期健康的发展。