我每天都能看到两位组长忙碌的身影,为老人解决问题。
不论遇到什么问题,她总会陪着老人坐下来耐心劝解直到老人满意为止,也经常到老人房间向生病老人嘘寒问暖,为她们倒水叠衣服;遇到要去医院的老人,她都是跑前跑后地安排,把老人送到大门口,要回院的老人她都会去大门口接老人回房间,并叫来大夫看有什么需要帮助的,这就是我们默默无闻的组长,每天都忙碌地工作着。
当院领导得知三楼老人这几天热得不行,她们顾不上吃饭,就带着郭组长深入老人群中慰问,耐心地听取她们的意见,吃完午饭不休息又来到三楼找老人询问,答复老人的种种问题,并及时地打开空调送来了凉风。
北京疫情严重,敬老院已封闭四个月,在这段时间里院领导们给老人和员工改善了伙食,为了释放老人和员工由于封闭带来的压抑心情,举办一场又一场的活动。
为了能第一时间服务老人,满足老人的需求,院领导还经常找老人聊天,了解老人们的需求,听取老人的意见。
我们四季青敬老院的每一位领导都兢兢业业尽心尽责,默默无闻,我喜欢敬老院,更爱我们的领导!