近日，郯城县新村银杏产业开发区网格员结合自身职责，在所在辖区开展老人老年认证，努力为老人们办实事、解难题。

由于老年认证需要操作智能手机，对于年龄大的人存在一定困难。因此网格员们为他们提供了热情的帮助，帮助他们操作完成后老人们很是感激。“年龄大了，咱也没有智能手机，老年认证这件事咱还真办不了，多亏了咱村的网格员帮我认证，要不可真愁坏我了！”几位老人在完成认证后高兴地说。

每一位老人都值得我们尊敬和爱护。下一步，网格员们将继续依托“我为群众办实事”的实践活动，继续为行动不便和不会使用智能手机的老人提供上门认证服务，送上暖心关怀。