近年来，投入5344万元，建成204个县（区）、镇（街）、村（社区）三级养老服务中心（站），打造20分钟居家社区养老便民服务圈，全面提升养老服务供给能力和服务水平，加速构建多层次养老服务体系。

强化保障破解设施供给难。将全市养老服务设施布点规划纳入新一轮国土空间规划和老旧小区改造范围，新增村（社区）养老服务设施2.4万平方米。

创新模式破解运营生存难。公布34项无偿和低偿服务项目，按照设施规模、考核结果等建立1万-20万元不等的运营补贴制度。将134个城乡养老服务中心（站）委托给上海九如城等5家专业化养老服务企业运营，降低运营成本近30%。

购买服务破解政策兑现难。将已建立的低收入老年人居家养老服务补贴和经济困难失能失智老年人护理补贴，通过政府购买服务形式，由资金打卡发放改为资金兑现服务，解决有补贴无服务问题。

综合施策破解服务开展难。发展居家服务员、基层助老员240名，与188家医疗机构、外卖、家政公司达成服务协议。建立服务工单流程、第三方评价机制，打造智慧养老服务平台，实现服务与监管全市“一张网”。

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【来源：养老科】

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