自本轮疫情发生以来，北京康养广大一线职工逆行而上、执着坚守，持续奋战在疫情防控最前线。特别是接到市民政局疫情防控一级响应的通知后，全体一线职工能够以大局为重、以事业为先，坚决落实上级部署，全心全意服务着老人们的晚年幸福生活，用心用情守护着老人们的生命健康安全！

  在此过程中，各个基层岗位上涌现出了一批批忠于职守、爱岗敬业、奋力拼搏、开拓创新的先进集体和个人。让我们通过北京康养微信平台“最美康养人”专题栏目，认识一下他/她们，让大家身边每一个优秀的他/她，都能成为“北京康养的大网红”。

                                                             诚和敬长者公馆·南苑项目院长助理张鑫

   今年3月以来，诚和敬长者公馆按照民政部门通知要求实行全封闭管理，至今已有七十多天了。自疫情发生以来的每一次封闭管理，诚和敬长者公馆南苑项目的院长助理张鑫都从未缺席。封闭管理期间，她带领着同事们24小时在公馆内工作和生活，“严”防控、“细”呵护，为长者们筑起了一道坚实可靠的“防疫墙”。

     对父母的“下次一定”

     ——“爸妈，今年过年可能又回不去了，明年春节一定回去”

   自从选择了养老行业，张鑫已经忘记有多少个春节没有回家陪父母过年了。她知道，虽然家里人早已对她忙碌的工作习以为常，但还是每年默默期盼着她能回去团聚。然而长者公馆的老人们是她肩上的责任，也始终是她心里的牵挂，就这样，张鑫陪着长者公馆里的“父母们”度过了一个又一个温馨的春节。本打算今年五一回家举办婚礼的她，在接到机构进行封闭管理的通知后，毫不犹豫地又选择了“留下来”。

     对长者的“每次一定” 

    一线为老服务工作琐碎又辛苦，疫情的封闭管理，更是给张鑫和护理员们的工作增加了不小的难度。

    3月9日，诚和敬长者公馆南苑项目住进来一位“不可靠近”的爷爷。初来公馆的爷爷似乎对所有人都很抗拒，每天老人说的最多的话就是“出去”，不让人进房间，也不让人靠近。再加上入驻没几天就赶上了封闭管理，没有办法和家人见面，让老人的心情一定程度上又受到了影响。如何帮助爷爷尽快调节情绪、减轻焦虑，更好适应在公馆的生活，成了这群养老人面临的一道难题。

  细心的张鑫发现，每当爷爷的老伴儿给他打电话时，他的情绪就会稍微平复一些。原来他并不是不想与人接触，只是跟不熟悉的人相处起来没有安全感。为了能让老人放下戒备、更快熟悉，张鑫每天下班后都会专程再去爷爷的房间探望问候他，陪他聊上一会，即便是被赶出来、推出来，她也每一天坚持去混个脸熟。

  功夫不负有心人，慢慢的爷爷习惯了这个总是满面笑容的姑娘每天的准时“报到”，渐渐默许她靠近身边，也最终被她的热情和执着所融化，开始对她敞开心扉。现在，笑容重新回到脸上的爷爷会主动和楼层内其他长者一起吃饭，也舒心接纳了工作人员对他的关心和帮助，性格开朗了许多。前些天，爷爷还在项目内完成了新冠疫苗的注射。

  ——“这些年轻人有耐心有爱心，陪伴照顾着我们，我们感到很安心，接种了疫苗后，心里也踏实多了。”

  为了让家属更加放心，张鑫和同事们还悉心地用照片和视频向爷爷的家人分享他在公馆内的生活点滴，让家人的关心始终“在线”。爷爷的家里人看到老人的变化十分感动，向张鑫和她的同事发来了由衷的感谢。

  “有我们在，长者无忧，家属无愁。”疫情，挡不住温情；隔离，隔不断人心。各位奋斗在一线的青春养老人在特别的时期，用初心与坚守，诠释着最美的担当，成为了长者们最坚实的后盾。