2月26日，市社保中心组织工作人员前往仰义乡渔渡村红枫山庄老年公寓，开展“社保服务进社区”活动，把养老待遇领取资格认证服务送到家门口，为行动不便的老人送去服务与温暖，同时也帮助老年人解决智能技术使用的难题。

在红枫山庄老年公寓内，工作人员专门设置了业务问询办理点，耐心解答前来办理人员的问题，并细致地为他们做好信息登记。“谢谢，谢谢。”“真好，现在的政府部门服务太周全了。”“很满意。”这些是现场听到最多的声音，每个办理认证的老年人都露出了满意的笑容。

公寓里有一些老年人因高龄、行动不便等原因不能到办理，工作人员本着为他们多想一点、多做一点的原则，为他们上门办理认证。在公寓管理人员的带领下，工作人员来到十余户老人的家中，其中包括百岁老人倪阿姨、因颈椎受伤卧床不起的吴大伯等，为他们办理资格认证，询问他们的生活境况并表示新年问候。倪阿姨和吴大伯深受感动，连声说感谢。

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本次志愿服务活动共为近百位退休人员办理了养老待遇资格认证。作为主动服务、志愿服务的“常规动作”，今年已经是市社保中心开展上门服务的第十二年。

开展社保服务进社区，解决老年人运用智能技术困难是应对我国人口老龄化、帮助老年人跨越“数字鸿沟”、维护信息化时代下老年人合法权益的重要任务。下一步，市社保中心将进一步增强服务意识，实现人社领域传统服务方式与智能化服务“两条腿”走路，为老年人提供更便捷、更周全、更贴心的人社服务，让老年人在信息化发展中有更多获得感、幸福感、安全感。

【来源：温州市人力社保局】

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