2020年是不寻常的一年,我们经历了抗疫防疫,在区养老服务指导中心的领导下,服务人员和老人在做好自我防护下,居家上门服务顺利的展开中。
01服务更专业
为提升服务员综合素质,提升专业服务技能,心连心居家养老服务中心举办了养老康复护理提升及家庭照护培训,并邀请绿康养老服务的专业老师讲课,培训人数70人。员工通过培训更好的掌握了应对老人噎食、心脏骤停等突发情况的处理。培训期间,员工还参加了杭州市养老促进会组织针对疫情期间老人和护理员的安全的杭州市人才安全技能培训,提高员工的防护意识,更好的服务老人。
02照料更贴心
护理人员按老人所需对老人进行多元化服务,生活照料、洗脚剪指甲、代办代购、擦身翻身、助浴、擦玻璃、洗发理发、散步陪聊、读书看报等服务,让老人享受到细心贴心的服务。截止2020年9月,共服务老人8166人次,服务时间达86900小时。
供稿:区养老指导服务中心
编辑:胡洁超 凡凡
【来源:江干民政】
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