为全面了解我市居家养老服务扩面服务情况，不断提升居家养老服务水平。近日，溧阳援通为老综合服务中心（一键通）对辖区居家养老服务对象进行了随机服务质量抽查及走访，并对日常提供上门服务的服务内容、质量、满意度等进行测评。

在此次回访活动中，各辖区负责人每到一户都亲切地和老人交谈，详细询问、了解他们的身体状况和家庭近况。

家住天目湖镇的王小美奶奶，在接受该区域负责人陈方珍回访时，表示对上门免费服务的助老员很满意，家里打扫清洁等脏活累活都能做好。一句“满意得很”让调查员听了甚是欣慰，陈方珍用老人熟悉的方言告诉她：下次需要剪头发也可以让我们助老员帮忙呢~

在对家住上兴镇的石传富爷爷回访时，溧阳援通该区域负责人陈萍得知，我们的助老员不仅为老人剪手指甲，连脚趾甲也帮忙剪了，老人对工作人员非常满意。不光如此，陈萍主动告诉老人下次哪怕需要帮忙烧饭也可以喊我们帮忙。

家住昆仑街道的杨小凤奶奶，对我们援通助老员的服务甚是满意。而且还觉得助老员非常热情，弄得她有些不好意思提要求，当时要帮她剪头发也被她婉拒了。昆仑街道区域负责人陈香君告诉老人：不用担心麻烦我们，下次来可以让我们帮您洗洗被子，有什么要求您尽管说！

不仅仅是这三个地方，溧阳援通在六个镇(街道)都有工作人员在为老人服务。自2020年9月开始，在溧阳市民政局的指导和支持下，溧阳援通（一键通）为80周岁以上老人提供每月一次、每次不低于90分钟的免费上门服务。而且，溧阳援通管理层非常重视居家上门服务质量，每次都会对服务对象进行回访，确保我们的工作人员切实解决老人所需。如果老人及其家属对我们的服务有意见或者建议，还可以打公司电话进行反馈。

此次的走访慰问活动，充分体现了溧阳市民政局和溧阳援通对老人的真切关怀，拉近了我们和老人的距离，营造了良好的助老社会环境，让他们感受到社会给予老年人的温暖。尊老敬老，关爱老人，让溧阳老人们得到更多的爱和帮助，让我们一起行动起来，让老人的晚年生活更加幸福！