继肥东县民政局养老服务指导中心申报的丰盛爱心养老公寓率先创建省级第二批智慧养老示范工程成功之后，第三批次省级智慧社区居家养老示范工程再传捷报，肥东县大孝援通智能化养老服务信息中心成功“登榜”，成功打造了属于肥东自己品牌的智慧养老示范工程“实验田”。

重点打造，优化配置。建成集医疗、康复、休闲、保健、养生为一体，医疗护理、康复促进、生活照料、临终关怀等养老护理服务为内容的示范工程，提升创建“省级智慧养老示范工程”质量。

技术应用，达标创建。通过在丰盛爱心、大孝援通等等企业开展智慧养老示范工程和智慧居家养老示范工程创建，探索和建立符合肥肥东县县情的智慧养老发展模式，通过加大新兴技术在养老服务领域的推广应用，重点改善智慧供给质量，积极构建“公益化为前提、社会化为基础、市场化为补充”的信息化、智能化的社会化养老运营模式。结合智慧平台建设，组建集政府监管系统、呼叫中心、养老机构安全监控系统和健康服务、一键化管理系统，实现服务对象、服务人员、服务过程、服务质量等信息资源共享，确保全程可追溯。

科学配置，综合防护。为提升运行效率，在建设省级智慧养老示范工程和智慧居家养老示范工程过程中，发挥智慧指挥系统功能，采用最先进的计算机技术、通信技术、无线传输技术、控制技术，配置了互联网安全监控、互联网烟雾报警仪、互联网呼叫仪、智慧养老分终端搭建、健康护理、生活服务等智能设备，围绕生活照料、医疗保健、家政服务、紧急救援类等内容，全方位为养老服务对象提供“智慧型”服务。同时，从智慧养老示范工程试点方案和经费申报、审批、拨付、使用、管理和监督等层面建立健全绩效考核制度，通过第三方评估，提高示范项目运行质量。

数据分析，智慧运营。在运营管理和智慧服务中，结合物联网、大数据、云计算、人工智能等新兴技术，为老年人提供信息管理、健康照护、生活照料、精神慰藉、安防监测等服务，实现管理信息化和服务智能化。

线上线下、智能保障。通过智慧化系统设置、角色权限设置，在职责权限内做到信息分级管理和操作，确保信息安全。实现服务对象、智慧养老信息管理、员工管理信息“一键通”。通过线上平台和线下服务相结合，更好地为智慧示范工程提供技术、人力和科技保障。此外，还解决了160余人的就业难题，有效推动全县养老机构提质增效和医养结合深入发展。（高桢 周海欧）

【来源：合肥市民政局】

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