现在政策越来越好了，农村60岁以上老人不仅有基础养老金（没有参加养老保险的也有），还有低保、特困以及高龄补贴等，尽管每月发放金额不大，但按照有关规定，全国绝大部分地区都是发放到社保卡（一卡通）里面，这就给他们支取带来一定困难，因为他们文化水平不一，加上眼力听力下降等，ATM取钱确实比较困难，怎么办，能破解吗？当然可以，办法总比困难多。

首先，最好的，最简单办法就是交由子女管理，由他们取出后再交给老人。年轻人毕竟懂得多，要么ATM直接取现，要么绑定微信支付宝等，通过转账再取现，不仅手续费低廉（0.1%），而且安全快捷，不用花大把时间去银行排队。

其次，可能也有老人对以上办法不放心，或子女不在身边，怎么办？

1.对于有一定文化水平，身体条件允许的老人，还是鼓励多学习操作ATM，只要银行工作人员多协助指导几次，完全可以学会，不要有怕搞错的心理负担，说简单一点，其实与遥控电视差不多。

2.对于确实无法学会ATM的，只能去柜台支取，但是一定要注意两个问题，一是尽量不要扎堆到银行，柜面压力大，排队时间肯定更长，错峰而行，就快得多；二是尽量集中支取，比如3个月或6个月取一次，本来每月基础养老金就不多，很多地方在200以内/月，包括低保、特困和高龄补贴等，每月基本就几十几百，每月取出来也解决不了多大问题，何不几个月支取一次，不仅节约时间，还可以办点大事。

第三，作为银行来说，也已经或正在着手解决老人取款困难问题。比如，在ATM旁安排有人值守，协助指导老人取款；又比如，有的大型银行已经在大厅推出“超级柜员机”，由一名大堂经理负责操作，几乎所有的存折、银行卡存取和开户业务都能处理，而且交易金额远远超过ATM，假如60岁以上老人要支取养老金或其他补贴资金，每笔业务最多几分钟的事，非常方便安全。

3月26日，银保监会又发布了“关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案的通知”，重点强调了银行保险机构要进一步关爱老人，尊重老年人存取习惯，切实采取各种措施，为他们提供个性化优质服务。再加上，老人存款本身也是银行揽存的重要来源之一，因此相信绝大多数银行对老人的存取款服务都会引起重视的。