在今天的《行风在线》节目中，市民于女士反映，她的老母亲今年97岁了，日常生活不能自理，之前办了社区医疗送药，不知道是否可以申请民政系统的居家养老服务？节目结束后，青岛市民政局副局长王振竹来到老人家中落实情况。

上午，王振竹来到大尧三路于女士母亲家中。于女士介绍，母亲今年97岁高龄，常年卧床，不能自理，此前到社区询问想给老人申请居家社区养老服务，可社区工作人员的答复，让她犯了难。

于女士 市民：

我上俺社区，我觉得渠道不算通畅，我不知道，我去问了，他们也不知道 （记者：一直没去弄这个事是吧？） 我去问了，人说咱这还没有，我想有的城市有了，有的还没有。

于女士介绍，自己也已经六十多岁，如果不能给老母亲申请居家社区养老服务，老人的衣食起居、洗澡、吸痰、打鼻塞等工作对她来说，有些困难。了解了老人诉求后，市民政局养老服务处处长乔先华表示，去年起青岛市着力打造居家社区养老服务体系，主要服务于居家当中的失能和失智老人，为老人提供包括长期短期托养、上门助餐、上门助浴在内的六大项服务，于女士的母亲完全具备申请条件。

乔先华 青岛市民政局养老服务处处长：

这种老人是三级以上失能老人，可以享受长期护理保险服务。可以进行医疗和护理的服务，我们街道级的中心像金门路街道惠康延年中心，它既是养老组织，也是诊所、医院，可以承接长期医疗护理保险服务，这些服务街道中心应该具备的。

在于女士家中，市民政局的工作人员向其解释了居家养老服务政策，并按照于女士的要求，为老人制定了个性化的服务。青岛市民政局副局长王振竹表示，目前全市上下正在推广居家社区养老服务体系，但在基层宣传上仍有缺位，下一步将扩大宣传力度，打通政策落地的最后一公里，让好政策惠及千家万户。

王振竹 青岛市民政局副局长：

我们下一步，将通过各种形式广泛宣传，比如举办养老服务大集、文艺宣传的形式 以及我们要有街道社区服务中心的工作人员，会同我们社区干部，来入户进行全面普查，并进行政策宣讲，使我们惠民政策真正让需要服务的老年人明白、熟悉，让他们得到更好的服务。

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