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最近有部热播剧《八零九零》，相信很多小伙伴都看过。乍听片名，还以为是八零后和九零后的故事，看了之后才知道，原来是发生在养老院的有关90后年轻人和80+老人的故事。而这不正也是“我们的故事”吗？不同的是，我们这群90后扮演的是“养老社工”的角色。

《八零九零》剧照▲

这部剧折射出老年人入住养老机构后的很多问题，包括环境适应问题、与工作人员相处问题、与其他老年人相处的问题、家庭关系问题、因疾病产生的心理问题等。而老人入住养老院后，首先面临的就是环境的改变，这使许多老人在入住初期出现一系列入住适应方面的问题。那么作为一名养老社工，如何帮助老人解决适应问题并尽快融入养老院生活呢？

1.了解老人基本信息、身体状况、生活习惯等，并带领老人熟悉养老院环境与生活。帮助老人顺利完成从以前居住环境到养老机构环境的转变。

2.心理疏导。有些老人在入住养老院后容易产生失落、低沉、消极等负面情绪和心理，我们需要耐心倾听老人的想法，正确引导和消除负面情绪。

3.鼓励老人参加活动，发掘自身价值。根据老人的个人爱好与需求，可以鼓励其参加小组活动，在活动中结交好友，逐渐发掘自己的价值以适应养老院生活。如果老人个人比较内向，不愿参加小组活动也不需强求，可以鼓励老人自由活动。

4.帮助老人与家人之间建立有效联系。通过建议老人家属定期探望、电话联系、共同参与活动等，使老人感受到即便入住了养老院，家人们也依然关心其身体和生活。

5.重建支持网络，完善其周围社会支持系统，使老人顺利融入新环境。首先鼓励老人与同房间的老人交流，逐渐扩展到同楼层、整个养老院，帮助老人打破楼层壁垒，重建社会支持网络。

社工正在了解新入住老人的基本信息、身体状况、生活习惯等▲

我们要明白，老人出现入住适应问题是很正常的，一开始就能如鱼得水并不现实。以往的工作经验告诉我们，只要我们充分关注老人及其需求，即使出现了这一问题，那也是暂时的。

作者：高欢

组别：槐荫民政悦银龄养老社工项目组