今年1月，“银天使紧急呼叫平台”在通州永顺镇天赐良缘养老驿站正式上线。平台解决了高龄、独居、失能老年人紧急状况呼叫的难题，让老人居家安心，儿女放心。

天赐良园养老驿站工作人员接到苏志新老人的紧急呼叫后，通过“银天使紧急呼叫平台”第一时间给老人子女发出提示信息，并同步与苏志新家取得联系。

十分钟左右，驿站工作人员和医护人员带着医疗器械和药品到达老人家中。经初步判断，苏志新是高血压引起的的头痛眩晕。在医护人员护理下老人逐渐恢复正常。

居民苏志新：“只要一按这按钮，驿站的那些朋友们都会过来帮助我们。所以安了以后我们就放心多了，我们有了依靠了，也就算是我们找到了组织了。”

天赐良缘养老驿站服务周边天赐良缘1号院、2号院、物资学院家属院等6个社区4900余人，目前有5户居民家中安装了紧急呼叫器。驿站7位工作人员7×24小时为老人全天守候，当老人发出紧急呼叫后，工作人员会在10分钟内到达现场。

赐良园养老驿站负责人宋昌林：“每个家庭为了老人的安全建议安装四个点位，包括卧室、厨房、客厅、卫生间，建议尽量不要随意去按这个按钮，如果出现特殊情况请老人及时按这个按键，如果要是没有特殊情况，请慎重按这个呼叫器。”

2020年11月，永顺镇首次将“银天使呼叫系统”引入天赐良园养老驿站。该系统以5G技术为依托，将安装在老人家中的呼叫器与养老驿站大厅内的总系统以及老人子女和养老驿站工作人员的手机连接起来。同时平台总系统还与驿站内部各个康复照料室相连接，老人在康复理疗时突发情况，一键呼叫，工作人员也会第一时间赶来。

永顺镇社会事物管理科韩丹：“这个平台现在首家在天赐良缘驿站开始使用那我觉得他们这个技术可推广可复制到我们镇的其他八家养老驿站还有养老助餐点这8家驿站可以辐射周围将近20个村社区服务到大约三四千余次老人让他们可以享受到这个紧急呼叫的服务。”

记者 王垚之 朱广帅 通讯员 李潞

责任编辑 张漫飞