本报讯 (记者 李静 谭林丽 向思颖 通讯员 张勇)记者日前从区市场监管局获悉,近日,万州区天援社会福利院以综合得分88分的优异成绩,高分通过“万州区机构养老服务标准化试点”项目验收,成为我区首个市级社会管理和公共服务业标准化试点示范目标考核合格项目。
据了解,自2019年11月,万州区天援社会福利院申报并成功获批市级机构养老服务标准化试点项目后,在区市场监管局、区民政局等相关部门的监督指导下,积极构建养老服务标准体系,制定相关服务标准,实现了各个管理和服务环节有标准可依。通过开展标准宣贯培训,培养出一批既懂业务又懂标准化的人才队伍。同时,强化标准实施与监督,服务满意度由90%提高到95%,培育养老服务品牌,提高养老服务质量,期间被授予“四星级”养老服务机构,并获得首届成渝地区双城经济圈优秀服务机构等殊荣,目前老人入住率已达95%。
接下来,市场监管部门及民政部门将以万州区天援社会福利院机构养老服务标准化试点项目为示范,总结推广更多的养老服务标准化创新经验,为全区养老服务质量提升提供参考借鉴,全力提高我区养老机构的服务综合水平。
【来源:万州时报】
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