工作人员正在为彭建新进行养老认证服务。

红网时刻4月28日讯（通讯员 谭馨 汤昊）“眨眨眼睛、张张嘴巴……您的养老保险认证好了。”4月27日，南县浪拔湖镇南红村村干部正在为老人们进行上门认证服务。

“人老了，不会用智能手机，多亏村干部上门来帮我办理认证服务，前前后后跑了好几趟，真的是麻烦他们了。”刚刚完成认证的彭建新说道。

彭建新的两个儿子都在外打工，每年养老保险认证成了他的烦心事。得知这一情况后，村干部直接上门服务，从信息登录到人脸认证、系统认证，很快就帮老人办好了养老保险认证。

“通过上门服务，不仅可以减少老人排队等候的时间，还可以与老人拉家常，了解他们的生活和身体状况，更好地帮助他们解决问题。”工作人员说，针对特殊群体无法操作智能机等问题，通过代缴、现金收取等方式，开展“一站式”服务，帮助老年群体解决线上支付难题。

去年以来，浪拔湖镇积极创新服务方式，把大厅服务窗口搬到群众家门口，将群众跑腿变为上门服务，为大家带去了便利。