记者从宜昌市社会保险管理局获悉，从即日起“市民E家”APP不再提供养老金资格认证功能，我市退休人员可选择宜格微治理微信群”认证等其他4种方式在智能手机上完成领取养老金资格认证。

这4类群体需要认证

需要进行认证的对象包括：在宜昌市域范围内享受企业职工养老保险待遇人员（含退职、超龄人员、灵活就业人员、被征地农民）、享受遗属生活困难补助人员、享受城乡居民养老保险待遇人员以及享受工伤保险待遇人员。

领取遗属生活困难补助人员中，对未年满16周岁的不限定认证周期。年满16周岁时，暂停发放待遇，本人携带身份证和注明学制年限的学籍证明（不包括军队院校和研究生）到待遇领取地社保经办机构的服务窗口现场办理资格认证后恢复发放待遇，领取待遇有效期为学制期。

需认证的享待人员每12个月内至少认证一次，即距离本人上次认证不超过12个月。如去年是7月份通过认证的，今年7月前必须再次通过认证。一个周期内可多次认证，有效时间以最后一次认证为准。认证记录可在认证结果“资格认证结果查询”里进行查询。

手机认证有4种方式

据介绍，所有需认证的享待人员均可在智能手机上自助完成资格认证，也可向所在社区网格员申请协助认证或上门服务。网格员不得以任何理由拒绝为退休人员（包括不在本网格内的退休人员）进行认证。

您可在智能手机上选择一种方式进行认证，包括：“宜格微治理微信群”认证、“湖北12333”微信公众号认证、支付宝“湖北智慧人社”认证和“宜昌人社”微信公众号认证。

（一）“宜格微治理微信群”认证。

适用于所有享受养老保险待遇、遗属生活困难补助和工伤保险待遇人员。

1.联系所在地社区（村）网格员，加入宜格微治理居民微信群，并由网格员将资格认证功能模块发到居民微信群，居民根据提示进行认证操作。

2.“宜格微治理”平台会主动向己加入居民微信群的居民发送资格认证的通知提醒和功能模块。

3. 请您@居民助理 点击链接“6-个人信息查询和办事服务”，然后点击“领取基本养老金资格认证”，居民根据提示进行认证操作；

4.对于特殊人群（如高龄、长年卧病在床、重度残疾等）、无法通过手机面部认证的，可联系所在地社区（村）网格员上门进行资格认证。

（二）“湖北12333”微信公众号认证

在宜昌市域范围内享受企业职工养老保险待遇人员（含退职、超龄人员、灵活就业人员、被征地农民）、享受城乡居民养老保险待遇人员。注意：享受遗属生活困难补助人员、享受工伤保险待遇人员不能通过“湖北12333”认证。

1.关注“湖北12333”公众号，

2.点击左下角“微服务”，在“服务大厅”-“资格认证”中点击相应险种，根据提示完成认证；

（三）支付宝“湖北智慧人社” 认证

在宜昌市域范围内享受企业职工养老保险待遇人员（含退职、超龄人员、灵活就业人员、被征地农民）、享受城乡居民养老保险待遇人员。注意：享受遗属生活困难补助人员、享受工伤保险待遇人员不能通过“湖北12333”认证。

1.在支付宝界面中搜索“湖北智慧人社”；

2.选择“湖北智慧人社”，在“资格认证”中选择相应险种，根据提示完成认证。

（四）“宜昌人社”微信公众号认证方法

1.关注“宜昌人社”公众号；

2.点击“办事服务”-“掌上服务”- “养老认证”，

根据提示完成认证。

手机认证失败的可以这样办

对于集中居住和手机认证失败的享待人员，也可采取证明认证。

1.离退休人员居住比较集中的可由单位填写《宜昌市领取基本养老金资格证明认证统计表》进行证明认证。其中公益性养老院、国企单位管理的离退休人员由单位盖章确认；非公益性养老院，除单位盖章外，还需所在社区核实确认盖章。

2.使用系统认证失败的离退休人员，由网格员在“宜格微治理微信群”协助完成资格认证。

长住国外使用系统认证失败的离退休人员，按照外领函【2015】660号通知规定，填写《在境外居住人员领取养老金资格审核表》（审核表在大使馆领取），加盖使领馆印章后寄至县市区社保经办部门。

附：宜昌各县市区社保经办部门地址及咨询电话

宜昌市社会保险管理局：湖北省宜昌市伍家岗区体育场路46号市民之家宜昌市社会保险管理局养老保险稽核科3F19，邮编：443000”。（电话：0717-6731022）

宜都市养老保险管理局：湖北省宜都市长江大道219号人力资源市场一楼1号窗口 电话：0717-4728035

枝江市社会养老保险管理局：枝江市公园路113号劳动保障大厦506室 电话：0717- 4219135

当阳市养老保险管理局：当阳市东群路54号当阳市养老保险管理局退管服务稽核股 电话：0717-3223487

远安县社会劳动保险局：远安县鸣凤镇鸣凤大道35号社会劳动保险局 电话：0717-3821871

远安城乡居民养老保险：远安县鸣凤镇鸣凤大道35号城乡居民社会养老保险局 电话：0717- 3820711

兴山到社会保险管理局：兴山县古夫镇昭君路8号社保局养老保险股 电话：0717-2586395

秭归县社会保险管理局：秭归县茅坪镇长宁大道24号，秭归县社保局 电话：0717-2884318

长阳土家族自治县社会养老保险局：长阳土家族自治县龙舟坪镇秋潭路18号长阳土家族自治县社会养老保险局 电话：0717-5325773

五峰土家族自治县养老保险局：渔洋关镇后河大道27号行政服务大楼2楼社保大厅 电话：居保 0717-5821652 职保： 0717-5821603

夷陵区社会保险事业管理局：宜昌市夷陵区发展大道111号（夷陵区市民服务中心10楼夷陵区社保局退管股）电话：0717-7201608 电话：0717-7201721（居保）

夷陵区机关事业单位社会保险管理局：夷陵国际10楼夷陵区机保局 电话：0717-7221700