齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 王君

10月31日—11月1日，来自全省的150位院长在金龄健康山东济南养老服务中心进行了培训。此前，他们已经通过金龄健康养老培训云平台进行了线上的学习。

山东是老年人口大省，截止2019年底，全省60岁以上老年人2325万，占总人口的23%，数量居全国之首。面对巨大的养老服务市场需求和养老人才缺口，金龄健康产业投资（山东）有限公司在省市民政局、人社部门的指导下，成立金龄健康大事工作室，推出金龄健康养老培训云平台。这也是金龄健康努力打造知名养老品牌的重要内容之一。

六大特色服务体系，为入住长者提供周到服务

金龄健康产业投资（山东）有限公司作为济南城市建设集团康养板块投资建设和运营管理的全资子公司，目前主要负责山东济南养老服务中心的具体运营工作。

山东济南养老服务中心坐落在兴隆山脚下，是由济南市民政局、济南城市建设集团投资建设的省市共建的重点养老示范项目，也是山东省规模最大、建设规格最高的国有综合型老年康养机构。

金龄健康作为园区的运营管理单位,通过倾力打造的医养、康养、智养、学养、乐养、享养六大特色服务体系,为入住长者提供周到的服务。

医养结合——济南市金龄健康护理院于2019年2月开业运营，护理院以二级医院建设为标准，设有内科、医疗康复科、临终关怀科，配备专业的医护团队，以护理院为依托可以为整个园区提供基础医疗服务。医护人员24小时值班并与济南市120急救中心联动，同时与市区各大医院建立就医绿色通道，满足长者不同的就医需求。

康养结合——作为山东中医药学会康养结合专业委员会会员单位，园区注重康养管理，设有健康管理中心、中医调理中心及康复训练室，配有专业的康管师、中医理疗师，通过健康监测、健康评估、健康干预、中医调理等方式，为入住长者提供全套的健康管理服务。

智养结合——搭建智能化康养管理平台，通过无线网络传输，与电脑、只能手机等终端进行捆绑，上传长者的各项检测数据，让家属通过手机APP软件就可以了解长者的身体状况。

学养结合——引进学院式养老模式，与济南老年人大学合作，设立南部分校，入住长者可享受就学便利。作为中华志愿者协会授权的首批“中华志愿者实训基地”，很多志愿者来到园区为长者授课。

乐养结合——园区设有门球场、网球场、开心农场等，采用国际认可的“园艺”“色彩”“音乐”“宠物”等自然疗法，通过主题活动等，使长者保持愉悦心情，丰富生活内容。

享养结合——以“家”为理念的运营思路，24小时护理服务；园区设有七个特色餐厅，配有专业营养师和济南舜耕山庄星级厨师服务团队，为入住长者提供绿色健康、满足个性化需求的营养膳食方案。

如今，金龄健康呈现的一切都印证着最初的设想——一个专为长者打造的理想养老居所，一个“最像家的养老院”。

组建“大师工作室”，彰显国企责任与担当

2020年，山东省开始实施养老服务人才培训三年行动计划，计划从2020年到2022年底，全省培训1000养老院院长、20万名养老护理员、1万名专兼职老年社会工作者的目标。在政策大背景下，金龄健康积极发挥国企责任担当，在省民政厅、人社厅的指导协调下，组建了金龄健康大师工作室。

大师工作室云集了业内专家、高校学科带头人、养老技能国赛特等奖获得者和冠军选手，以及多家知名养老机构负责人共30多人，组成强大的师资团队，运用丰富的教学经验、卓越的养老理念和先进的信息应用技术，发挥各位专家的传帮带作用，为养老服务课程研发和师资培养提供强有力的人才保证和组织保证，着力打造养老服务人才培训示范基地。

根据养老行业需求和公司发展的需要，公司在2017年成立了金龄健康培训学校，目前共开办20余期养老护理培训班，累计培训11500人次。目前，借助大师工作室的智库团队，开发了金龄健康养老培训云平台，培养专业的养老人才。

养老服务发力精准 书写养老产业的“济南样板”

对于金龄健康来说，这十年，稳扎稳打，思考并行进。

金龄健康自始至终以“出模式、出经验、出标准、出人才”为发展目标，建立国家级医养结合养老示范基地，打造国家医养结合标杆项目，在健康养老产业发展中充分发挥示范引领作用，为济南打造康养名城、山东创建全国医养结合示范省助力。

“我们将借助山东济南养老服务中心项目作为公司发展的基地，结合集团现有的资源，投资兴办更多的养老服务机构，进一步提升金龄健康养老服务体系，形成从活力老人，到失能、失智老人，从精神、文化到健康和品质生活，涵盖各个阶段和各个层面的专业服务体系。着力把各项专业服务由养老机构，进一步向社区和居家延伸。这是金龄健康发展的方向。”

在当前火热的养老市场中，金龄健康已然先行一步，在前期策划、规划设计、开发建设、开园运行、服务管理、业务拓展等诸多领域，都是参考样本般的存在。下一个五年，从张明杰简练的语言中，金龄健康未来的养老格局清晰可见。

“我们打算把这几年运营山东济南养老服务中心项目的经验和做法，进行复制、再造，围绕老人需求这个核心，在康养产业链上做好文章，打造全市、全省知名养老品牌，在新一轮养老竞争中继续发力领跑。”