南谯区人社局社保经办部门认真落实党中央、国务院“放管服”改革决策部署，以优化服务为重点，以方便群众为根本，以办事结果为导向，进一步整合资源、优化流程、简化手续、强化协同，在标准的统一约束下，力促业务简单办、规范办、智能办和网络办。

规范业务操作口径。积极践行标准与业务同步推进工作机制，根据征缴职能和“放管服”改革工作推进情况，开展标准化业务经办材料（表单）梳理工作，实行“打包办”、“提速办”明确材料（表单）收集、复印、扫描、归档等具体要求，统一业务操作口径，规范人员服务行为，确保业务经办不脱节，减少了经办不一致带来的矛盾，提升经办服务质效。

动态维护事项清单。动态认领政务服务网平台人社公共服务事项37项，完成相应标准化办事指南的编制和网上维护，做到事项名称、依据、对象、条件、材料、渠道、时限、流程等各要素全透明。群众不出家门，就可查询37项业务指南，通过网上申请办理，提升经办服务便捷度。

开展“减证便民”改革。按照“应减尽减”原则，通过数据共享核验、告知承诺实施等，进一步减时间、减环节、减材料、减跑动，不断优化营商环境。城乡居民养老关系转接、机关事业单位养老保险转移等现场查询办理，企业新开户、注销登记、人员用工与社保增减员、劳动用工备案、就业登记等系统（部门）间协同，提升经办服务便利性。

践行人社“快办行动”。聚焦更便捷更智能的社保公共服务，积极推动南谯区社保服务“快办行动”，各经办部门进一步整合资源、规范承诺。企业社保登记、企业与员工解除终止劳动合同、社保卡服务实行“打包办”；企业职工基本养老保险转移接续、社保卡申领2个民生事项实行“提速办”，其他事项“简便办”，为服务对象提供更加优质快捷有序的经办服务。

推动业务“跨省通办”。创新工作理念和体制机制，推动社保业务“跨省通办”。申请人通过登录政务服务网、人社服务平台，或者利用手机APP等移动终端，随时随地就能办理企业养老转移、灵活就业参保、失业金申领等业务，真正解决群众办事“多地跑”“折返跑”现象。

服务提升永无止境，下一步，南谯区将继续以社保公共服务标准化建设为抓手，深化以“不见面审批”“一网通办”“跨省通办”等为重点的“放管服”改革，依托全市人社一体化信息系统，积极推进长三角城市间特别是南京浦口区社保服务互联互通，促进社保公共服务均等化、普惠化、便捷化。

【来源：南谯区人社局】

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