每日商报讯 在第四届中国质量大会来临之际,为了更好地贯彻落实市委、市政府关于高质量发展的有关要求,进一步提升我市养老服务产业的供给质量水平,打造新时代养老服务业高质量发展的“杭州样本”。昨天下午,杭州市养老机构服务质量提升现场会暨杭州首席质量官联盟养老机构分会成立活动,在西湖区金色年华金家岭退休生活中心举行。
据杭州市市场监督管理局相关负责人介绍,杭州首席质量官联盟是杭州市标准化学会内设机构,是受杭州市市场监督管理局业务指导下的公益性、开放式、自愿性合作组织。“通过联盟成员间开展质量信息交流、合作研究、应用实践和人才培养等活动,形成全方位、多层次、紧密型的战略合作关系,推动质量技术与管理创新,助力产品与服务质量提升,服务杭州经济社会可持续高质量发展”。
活动期间,杭州首席质量官联盟的首个分会“养老机构分会”还举行了揭牌仪式,理事长单位杭州市社会福利中心主要负责人表示:“将积极发挥分会的优势和作用,吸引更多的养老服务企业加入进来,并将先进的质量管理理念和方法带进企业领导层,共同为我市养老服务事业高质量发展注入不竭动力。”
杭州市市场监督管理局副局长俞敏提出:“要牢固树立高质量发展理念,大力弘扬‘追求卓越’的工匠精神,坚持标准引领,把服务做专、把质量做精,导入卓越绩效管理模式,推行首席质量官制度。同时,要坚持数字赋能,加速推动智慧养老服务融合发展,努力实现高质量发展。我市养老服务企业要不断强化品牌竞争意识,持续实施品牌经营战略,积极向服务标杆看齐,努力争创各级政府质量奖等荣誉,并要在‘品字标’品牌建设上先行先试,不断扩大切实发挥品牌对养老服务产业高质量发展的推动作用。”