海淀区纪委监委驻区民政局纪检监察组始终自觉把养老服务工作作为重要专项监督来抓。近日，纪检监察组紧盯养老服务质量、养老领域补贴发放、“接诉即办”养老问题开展监督检查，为推动我区养老服务高质量发展贡献纪检监察力量。

紧盯养老服务质量强化监督。为了更好满足民众日益增长的养老服务需求，以提高养老服务质量作为出发点和落脚点，驻区民政局纪检监察组对全区养老机构台账进行全面摸底，督促分类建立台账，做到底数清、情况明。细化养老工作任务时间推进表，抓进度、抓督查督办、抓干部履职。实行动态化管理，确保各项工作有效落实。疫情期间，督促驻在单位对辖区养老机构进行全面排查，坚持疫情防控与安全两手抓，严格落实防控各项工作措施，提高安全责任意识，建立安全隐患管理台账，及时消除各类安全隐患，确保老人健康有保障、机构安全无风险。

紧盯养老领域补贴发放问题强化监督。驻区民政局纪检监察组积极履职尽责，主动回应群众需求，通过参加驻在部门“三重一大”会议监督，严格审核养老补贴相关议题，将关键岗位、相关人员和重要环节作为重点关注对象，持续加大对各类养老惠民资金的监督检查力度。同时，推动以案促改，督促有关部门完善民生领域养老惠民资金发放制度，以精准监督推动相关资金精准发放。

紧盯“接诉即办”养老问题强化监督。驻区民政局纪检监察组全面梳理了2020年区社会工委区民政局12345接诉即办问题情况，针对群众集中反映的养老相关热点、难点、痛点，主动参与分析研判问题，用心思考解决办法，督促主体依法规、依文件、依职责梳理解决投诉案件。面对多元多样的民意诉求，驻区民政局纪检监察组多次谈话提醒接诉工作人员，要求发扬“钉钉子”精神，将“接诉即办”工作往深里做、往实里做，力争“接诉即办”工作走在前、作表率、可持续、常态化。同时推动区社会工委区民政局制定《“接诉即办”工作制度》，督促从工作机制方面加强“接诉即办”工作。（文/丁聪 邵春艳 责编/安可馨）

【来源：驻区民政局纪检监察组】

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